Conseiller Voyages D'affaires - Paris e, France - OC Special

OC Special
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Entreprise vérifiée
Paris e, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**CONSEILLER VOYAGES D'AFFAIRES F/H**

**L'ENTREPRISE**: est une agence de voyages, de conciergerie de luxe, spécialisée dans la création d'événements tant en France qu'à l'étranger pour une clientèle de renommée internationale.

**MISSIONS**:
Rattaché à la Direction Générale, le Conseiller Voyages d'Affaires F/H aura pour mission les tâches suivantes:

- **Accueil et Conseil**: Être le premier point de contact pour nos clients d'affaires, leur offrir des conseils experts via mail et téléphone.
- **Gestion Opérationnelle**: Prendre en charge du début à la fin la gestion et le suivi personnalisé des dossiers clients, en assurant une expérience fluide et haut de gamme.
- **Tarification et Réservation**: Utiliser le système GDS AMADEUS pour tarifer, rechercher et réserver les déplacements, en veillant à l'optimisation des coûts. (Air, Rail, Hôtel, Location de voiture & après-vente)
- **Conformité et Qualité**: Veiller au respect de la politique voyage et des contrats clients, tout en contrôlant la qualité des dossiers.
- **Support et Litiges**: Assister les clients en cas de problèmes, gérer les litiges efficacement et maintenir une satisfaction client élevée.

**PROFIL**:

- **Formation**: Diplôme en tourisme préféré, avec une première expérience réussie dans un poste similaire.
- **Compétences**: Maîtrise du GDS Amadeus et des outils bureautiques. Excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles (Français & Anglais)
- **Qualités Personnelles**:

- Sens aigu du service, proactivité, capacité à gérer son temps et ses priorités.
- Autonomie, rigueur et votre sens du détail seront vos meilleurs atouts.

**Rattachement hiérarchique**: Directeur général

**Type de contrat** : CDI

**Statut**: Cadre

**Poste à pourvoir** : ASAP

**Rémunération** : selon profil et expérience

**Localisation** : Paris 8ème

**Avantage**:

- Carte tickets restaurants

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 30 000,00€ à 50 000,00€ par an

Avantages:

- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : En présentiel
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