Telesecretaire (H/F) - Saint-Pierre-des-Corps, France - Phone Services

Phone Services
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Entreprise vérifiée
Saint-Pierre-des-Corps, France

il y a 1 jour

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Phone-Services est expert de l'accueil téléphonique externalisé depuis 1986, et une entreprise en pleine croissance.

Dans le cadre du poste de Télésecrétaire (H/F) au sein de notre équipe dynamique, nous vous offrons:

- Une activité à temps plein en CDI
- Une rémunération incluant un salaire fixe et des primes en cours d'année,
- La possibilité de télétravailler 2 jours par semaine après 6 mois d'ancienneté
- Une augmentation après 6 mois d'ancienneté si les résultats sont atteints
- Des tickets restaurants pris en charge à 50% par l'entreprise
- Un régime de mutuelle haut de gamme pris en charge à 80%, ainsi qu'un régime de prévoyance

Vos missions de chargé(e) d'accueil téléphonique seront:

- La réception et de la gestion des appels entrants en multilignes pour le compte de nos clients (entreprises et professions médicales) (200 appels par jour)
- Récolter et traiter les informations inhérentes aux dossiers et selon les consignes données (rédaction de messages, prise de rdv, transfert d'appels,...).
- Saisir des messages et prendre des rendez-vous sur différents outils
- Détecter les urgences et appliquer les procédures
- Réaliser des appels sortants (pas de prospection)

Nous rejoindre, c'est:

- Intégrer une équipe à taille humaine, dynamique et bienveillante
- Bénéficier d'une formation initiale sur plusieurs semaines pour la prise en main de vos missions
- Bénéficier de formations internes et externes pour monter en compétences
- Etre accompagné au quotidien par un manager de proximité à l'écoute et accessible

Un bon niveau d'anglais est un plus. Un excellent niveau de frappe au clavier et d'orthographe sont requis. Travail un samedi matin par mois.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 748,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel
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