Assistant Technique - Champigny-sur-Marne, France - UP SKILLS IMMOBILIER

UP SKILLS IMMOBILIER

Entreprise vérifiée

Champigny-sur-Marne, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

UPSKILLS IMMOBILIER recherche pour l'un de ses clients, bailleur social, situé à Champigny-sur-Marne (94), un Assistant technique H/F pour un CDD à pourvoir immédiatement.

**Missions **:Sous l'autorité du responsable de territoire et cadre de vie et en lien avec les responsables de Site, il participe à l'amélioration de la qualité de service aux locataires. Il est l'interlocuteur privilégié concernant l'ensemble des réclamations techniques sur son secteur et en assure le suivi.

Activités principales et responsabilités (liste non exhaustive)
- Interlocuteur du locataire sur ses demandes relatives à l'entretien et la maintenance de son secteur de patrimoine.
- Il assure la réception de l'ensemble des appels téléphoniques ainsi que celle des visiteurs de son secteur.
- Il enregistre les réclamations des locataires et des partenaires, il effectue un premier traitement, rédige les réponses et en assure le suivi en lien avec le Responsable de Site.
- Il organise les rendez-vous pour le responsable de site.
- Il veille au délai de réponse apporté au locataire et relance le responsable de site en cas de dépassement. -Il participe à l'élaboration d'un bilan mensuel des réclamations reçues sur son secteur avec le responsable de site et son responsable.
- Il effectue le suivi des enquêtes auprès des locataires sur la réalisation des travaux (bon d'intervention ou par téléphone ).

L'accueil des visiteurs:

- En l'absence de l'agent administratif, il assure l'accueil physique du territoire en cas de besoin : il renseigne les visiteurs, les oriente vers leur interlocuteur interne ou externe (fournisseurs, entreprises, partenaires ), réceptionne et enregistre les courriers (mail, fax ) et colis, les trie et les oriente vers les services.

Gestion des dossiers techniques:

- Il peut saisir les ordres de service en lien avec le Responsable de Site.
- Il programme et participe aux réunions avec les entreprises et établit les comptes rendus.
- Il participe au suivi de la facturation des travaux : relance auprès des prestataires, premières vérifications sur la facture avant de la transmettre au responsable de site pour validation.
- Il effectue un suivi administratif sur des dossiers confiés par le Responsable de territoire et cadre de vie (vérification de dossiers, relance auprès des entreprises..). Gestion des sinistres
- Il constitue le dossier administratif de suivi des sinistres en lien avec le Responsable de Site.

Divers En l'absence de l'assistant technique d'un autre territoire, il prend en charge son activité sur certaines missions définies par son responsable.

**Profil**

Formation ou compétences requises
- Connaissance de la réglementation HLM
- Rigueur, organisation, qualités rédactionnelles et aisance relationnelle
- Maitrise du pack office

Type d'emploi : CDD

Salaire : 28 000,00€ à 33 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel