Chargé de Relation Clients - Lorient, France - Job&Box

Job&Box

Entreprise vérifiée

Lorient, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Secteur d'activité : Immobilier
- Durée du contrat : 1 mois
- Niveau d'études : BAC+2
- Niveau d'expérience : 1-2 ans
- Salaire : 1800/MOIS

**L'entreprise**:
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**Description du poste**:
Notre agence de Lorient recherche pour l'un de nos client basé à Lorient (56) un.e Chargé de relation clients H/F.
Poste à pourvoir dès le 29 avril et cela durant 1 mois.
Vos missions consisteront à:

- Accueil et traitement de la demande des locataires et des réclamations, via différents canaux (appels, mails, courrier, intranet...)
- Accueil et traitement de la demande des demandeurs de logements, via différents canaux
- Gestion administrative liée au Centre Relation Clients (CRC)
- Selon organisation territoriale des agences, accueil des interlocuteurs et visiteurs
- Selon organisation territoriale des agences Réception et traitement du courrier

Horaires:
39 H/semaine réparties sur le mois
Les heures réalisées au-delà de la 35ème heure sont compensées en en RTT sur une base annuelle de 22 RTT par an
horaires variables:
horaires fixes : 9h00-11h45 14h00-16h30 (16h00 le vendredi)
horaires libres : 7h45-19h00 avec 3/4 d'heure de pause obligatoire pour le déjeuner
pas d'heures supplémentaires ni d'heures de nuit
Salaire BRUT mensuel : euros
Poste occupé : Chargé.e de relation clients
classification : C2N1
Avantage : tickets restaurant 60% employeurs 40 % employés valeur faciale 8,50 EUR

**Profil recherché**:
Idéalement niveau minimum Bac Professionnel à Bac +2 conseiller relation clients
Capacité à prendre en charge un nombre important d'appel et de mail dans une même journée
Aisance relationnelle et capacité à s'adapter et traiter/ rediriger les demandes clients