Agent de Voyage - Tourlaville, France - Ec
Description
**Mieux nous connaître**Le centre E.Leclerc de Tourlaville emploie 369 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.
Avec 721 magasins, collaborateurs et 536 adhérents en France, E.Leclerc est leader de la distribution en France, avec une part de marché de 21,6 % et un chiffre d'affaires de 48,2 milliards d'euros en 2019.
Les adhérents du Mouvement E. Leclerc, entrepreneurs indépendants, partagent une même mission : permettre à chacun de vivre mieux en dépensant moins, grâce à des initiatives innovantes et responsables, en pratiquant les prix les plus bas à qualité comparable. Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.
**Descriptif de l'offre**
Nous recrutons, pour rejoindre notre équipe de 5 personnes au sein du E. Leclerc Voyage de Tourlaville, un agent de voyage H/F. Vous aurez pour mission:
- Accueillir la clientèle
- Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations), effectuer la réservation et établir les documents contractuels
- Sélectionner les produits touristiques selon la demande du client et lui en présenter les caractéristiques (centres d'intérêt, formalités, tarifs,...)
- Concevoir un voyage à la carte pour un client ou un groupe
- Emettre et contrôler des documents de voyage
**Profil recherché**
Vous êtes dynamique et autonome, vous justifiez d'une expérience précédente sur le même type de poste. Vous êtes titulaire d'un BTS Tourisme et vous maitrisez:
- les sites B to B et d'internet
- les Tours Opérateurs, des destinations et des produits touristiques
- les techniques de vente
- les principes de la relation client
- la réglementation du transport aérien, du transport de personnes ainsi que la réglementation administrative et sanitaire
Notions AMADEUS souhaitées
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