- Réceptionner et orienter efficacement les appels téléphoniques internes et externes
- Prendre les messages et les transmettre dans les temps aux destinataires
- Évaluer l'urgence d'un appel et alerter l'interlocuteur adapté à la situation
- Commander des ambulances et taxis pour les patients ou autres visiteurs
- Attribuer une ligne directe à chaque patient selon les consignes et suivre la taxation téléphonique
- Tenir à jour la liste téléphonique des patients présents
- Respecter la non divulgation de présence souhaitée par le patient
- Mettre à jour le répertoire interne et l'annuaire d'urgence.
- Accueillir avec respect et discrétion et orienter les patients, les familles et les autres visiteurs selon les bonnes pratiques
Informer le patient, répondre à ses questions dans les limites de sa fonction - Remettre le livret d'accueil au patient
- Suivre le respect des consignes relatives aux mouvements des patients et des visiteurs (contrôle des autorisations de sortie thérapeutique des patients)
- Accueillir les ambulanciers pour des transferts de patients (entrée ou sortie)
- Assurer la réception et les envois des courriers et colis (La Poste, livreurs, fournisseurs,
- S'assurer de la bonne tenue du hall et de la banque d'accueil.
- Participation à la prise en charge des patients
- Enregistrer et signaler aux services de soins les entrées des patients
- Gérer les abonnements TV, les télécommandes et les casques audio et récupérer les chèques de caution si besoin est
- Gérer les commandes de prestations à la charge du patient : revues, coiffeur, esthéticienne, cartes postales, télécopies/ photocopies, jetons lavage/séchage, repas accompagnants,...
- Assurer la vente et approvisionner le stock des produits dans la « boutique » (crayons, dentifrice...)
- Préparer des éléments complémentaires à la facturation (consommation téléphonique et TV)
- Prévenir l'équipe soignante de toute information ou incident concernant le patient
- Garder le secret et la réserve nécessaire au regard de l'extérieur.
- Réaliser des travaux administratifs
- Réceptionner et transmettre les messages d'alarmes et de pannes.
- Connaître les procédures d'urgence
- Veiller à la mise à disposition des registres (maintenance, sécurité...)
- Un 13ème mois
- Titres Restaurants ou restauration sur nos établissements à tarif préférentiel
- Accord d'entreprise permettant la réalisation d'heures supplémentaires au-delà du contingent conventionnel
- Subrogation
- Accord d'intéressement
- Primes de cooptation
- Services à taille humaine : un management en proximité, un esprit d'équipe et d'entraide entre collègues...
- Avantages CSE en région et CSE Central
- Accès facilité à la formation
- Gestion de carrière individualisée et accompagnement à la mobilité (géographique et professionnelle)
- Parentalité : partenariat avec Babilou et la Maison bleue, congés enfants malades,
- Procédures qualité et méthodes innovantes pour une prise en charge de qualité
- Parking Gratuit
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Agent D'accueil
il y a 1 semaine
France Group Travel Roissy-en-France**ONLY APPLY FOR THIS POSITION IF YOU HAVE AUTO ENTREPRENEUR / MICRO ENTREPRENEUR STATUS OR YOU WILL BE WASTING YOUR TIME AS WELL AS OURS** · At France Group Travel (FGT) we supply assistance to incoming tourists to Paris. This includes a meet and greet service at Charles de gaul ...
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Agent D'accueil/réceptionniste
il y a 1 semaine
Orpea Courbevoie, France**Famille professionnelle/ Métier**: · Administratif - Agent d'Accueil/Réceptionniste · **Intitulé du poste**: · Agent d'Accueil/Réceptionniste H/F · **Contrat**: · CDI · **Temps de travail**: · Temps complet · **Rythme de travail**: · Jour · **Description du poste**: · La Réside ...
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Agent D'accueil/réceptionniste
il y a 3 semaines
Orpea Garches, France**Famille professionnelle/ Métier**: · Administratif - Agent d'Accueil/Réceptionniste · **Intitulé du poste**: · Agent d'Accueil/Réceptionniste H/F H/F · **Contrat**: · CDD · **Temps de travail**: · Temps complet · **Rythme de travail**: · Jour · **Description du poste**: · La CL ...
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Agent D'accueil/réceptionniste
il y a 3 semaines
Emeis Paris, France**Famille professionnelle/ Métier**: · Administratif - Agent d'Accueil/Réceptionniste · **Intitulé du poste**: · Agent d'Accueil/Réceptionniste H/F · **Contrat**: · CDD · **Temps de travail**: · Temps complet · **Rythme de travail**: · Jour · **Description du poste**: · Vous êtes ...
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Agent D'accueil Réceptionniste
il y a 2 semaines
Orpea - Résidence Castagnary Paris e, France_**La résidence Castagnary**_, située dans le 15ème arrondissement de Paris, est une maison de retraite médicalisée (EHPAD) qui accueille des personnes âgées autonomes et en perte d'autonomie. · L'établissement accueille 84 résidents et dispose des services ci-dessous: · - 1 Pôle ...
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Agent D'accueil/réceptionniste
il y a 2 semaines
Emeis Paris, France**Famille professionnelle/ Métier**: · Administratif - Agent d'Accueil/Réceptionniste · **Intitulé du poste**: · Agent d'Accueil/Réceptionniste (PARIS 15) CDD H/F · **Contrat**: · CDD · **Temps de travail**: · Temps complet · **Rythme de travail**: · Jour · **Description du poste ...
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Agent D'accueil/réceptionniste
il y a 1 semaine
Orpea Paris, France**Famille professionnelle/ Métier**: · Administratif - Agent d'Accueil/Réceptionniste · **Intitulé du poste**: · Agent d'Accueil/Réceptionniste H/F · **Contrat**: · CDI · **Temps de travail**: · Temps complet · **Rythme de travail**: · Jour · **Description du poste**: · Le standa ...
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Agent D'accueil/réceptionniste
il y a 4 jours
Orpea Paris, France**Famille professionnelle/ Métier**: · Administratif - Agent d'Accueil/Réceptionniste · **Intitulé du poste**: · Agent d'Accueil/Réceptionniste H/F · **Contrat**: · CDD · **Temps de travail**: · Temps complet · **Rythme de travail**: · Jour · **Description du poste**: · Le standa ...
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Apprentis - Agents D'accueils/ Réceptionnistes en
il y a 1 jour
ACADEMIE DU TOURISME Nanterre, FranceLe Groupe **SEASONOVA** et son partenaire l'Académie du Tourisme, recrutent et forment des appentis Réceptionnistes H/F en Camping. · **Vous avez moins de 30 ans, vous êtes ressortissant de l'Union Européenne, vous avez une première expérience dans la relation client et vous avez ...
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Agent D'accueil Réceptionniste
il y a 2 semaines
Clinea - Villa Montsouris Paris e, France**La clinique Villa Montsouris**, située dans le 13ème arrondissement de Paris, est spécialisée dans le traitement des maladies psychiatriques de l'adulte. · Elle peut accueillir 56 patients et s'organise autour de 2 pôles de prise en charge: · - Troubles du Comportement Alimenta ...
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Agent D'accueil/réceptionniste
il y a 4 jours
Orpea Eaubonne, France**Famille professionnelle/ Métier**: · Administratif - Agent d'Accueil/Réceptionniste · **Intitulé du poste**: · Agent d'Accueil/Réceptionniste H/F · **Contrat**: · CDI · **Temps de travail**: · Temps complet · **Rythme de travail**: · Jour · **Description du poste**: · Postes de ...
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Agent D'accueil/réceptionniste
il y a 1 semaine
Orpea Alfortville, France**Famille professionnelle/ Métier**: · Administratif - Agent d'Accueil/Réceptionniste · **Intitulé du poste**: · Agent d'Accueil/Réceptionniste H/F · **Contrat**: · CDD · **Temps de travail**: · Temps complet · **Rythme de travail**: · Jour · **Description du poste**: · Le/La sta ...
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Agent D'accueil
il y a 2 semaines
Basic Fit France Courbevoie, FranceAvec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Courbevoie, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine en ...
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Agent D'accueil
il y a 1 semaine
Basic Fit France Courbevoie, FranceAvec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Courbevoie, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine en ...
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Agent D'accueil
il y a 3 semaines
Basic Fit France Courbevoie, FranceAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Courbevoie Rue de Bezons, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat ...
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Agent D'accueil
il y a 3 semaines
Basic Fit France Nanterre, FranceAvec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Nanterre Pablo Picasso, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h ...
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Agent D'accueil
il y a 1 semaine
Armée du Salut Neuilly-sur-Seine, FranceÀ propos de FONDATION DE L'ARMEE DU SALUT · Présente en France depuis 1881, l'Armée du Salut est plus qu'une simple organisation caritative. A travers la Fondation, nous trouvons le prolongement social des valeurs spirituelles et humanistes de l'Armée du Salut. Elle met son engag ...
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il y a 1 semaine
Basic Fit France Nanterre, FranceAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Nanterre, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/sem ...
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il y a 3 semaines
Hauts-de-seine Nanterre, France**Agent d'accueil**: · **Référence**: ATA_ACC_MDPH**: · **Cotation**: 7.3 Agent d'accueil et de surveillance**: · **Catégorie**: · - CAdjoints administratifs territ · **Thématique**: · Social et Santé Publique · **Pôle**: · Pôle Solidarité, Maison départementale des personnes han ...
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Agent D'accueil
il y a 2 semaines
Basic Fit France Nanterre, FranceAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Nanterre Rue Diderot, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 3 ...
Agent d'Accueil/Réceptionniste H/F - Puteaux, France - emeis
Description
Description du poste
Famille professionnelle/ Métier
Administratif - Agent d'Accueil/Réceptionniste
Intitulé du poste
Agent d'Accueil/Réceptionniste H/F
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps partiel
Rythme de travail
Jour
Description du poste
Le/La standardiste-réceptionniste accueille, informe et oriente les patients, les familles et les visiteurs, physiquement et au téléphone.
Il/Elle participe également à diverses activités administratives.
Il/Elle exerce sa mission dans le parfait respect de la charte de la personne hospitalisée (confidentialité, respect de l'intimité et de la dignité du patient), des règles d'hygiène du milieu hospitalier et des procédures applicables.
Poste basé dans le Puy-de-Dôme.
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée à temps partiel.
Rémunération : € (base temps plein) brut + Segur (206€ brut base temps plein)
Horaires : Samedi et Dimanche (14H00 à 18H00) + Jours fériés.
Gestion des appels téléphoniques
Accueil physique
Activités administra tives
Profil
Vous êtes intéressé(e) par ce poste ? Vous appréciez le travail en équipe pluridisciplinaire ? Vous disposez de qualités relationnelles, d'écoute et d'adaptation ?
Nos opportunités s'adressent aux professionnels de tous horizons : nous sommes attentifs à proposer un environnement de travail favorables à tous, qui donne les moyens de bien exercer son métier et qui met en place les aménagements et l'accompagnement à la prise de poste nécessaires.
Ce que nous offrons
En rejoignant le Groupe, vous pourrez vous projeter sur le long terme et bénéficier également d'avantages liés à un grand Groupe.
Contraintes / Spécificités
Travail le week-end et jours fériés.
Contrat étudiant
Type d'établissement
Type d'établissement
Cliniques Psychiatrique
Localisation du poste
Ville
Durtol
Code postal
63830
Département
Puy de Dôme (63)
Région
Auvergne-Rhône-Alpes
Critères candidat
Niveau d'expérience min. requis
Non requis
Niveau d'études min. requis
2- Baccalauréat ou équivalent
