Responsable Après-vente - Annecy, France - GROUPE VULCAIN

GROUPE VULCAIN

Entreprise vérifiée

Annecy, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Avec 20 concessions automobiles en Rhône-Alpes, et 300 collaborateurs, le Groupe Vulcain est un acteur majeur parmi les groupes de distribution automobile en France.

Le Groupe Vulcain, distributeur réparateur de 14 marques auto et moto, recherche pour sa concession **KIA** **Elite Motors d'Annecy**:
**Responsable Après-vente / Un(e) Conseiller service après-vente**

En étroite collaboration avec le directeur de site et la direction, vous réalisez des activités en relation avec l'organisation de la maintenance automobile. Vous êtes le lien entre nos clients et l'atelier KIA, **vos activités seront**:

- Accueil de nos clients KIA.
- Rédaction d'ordre de réparation, de devis et de commandes de travaux.
- Montage de dossiers de garantie dans le bon respect des standards de la marque.
- Proposition de produits, service et ventes additionnelles.
- Assurer le suivi des dossiers et effectuer le suivi auprès de nos clients.
- Facturation et encaissement.
- Développement et fidélisation de la clientèle.
- Gestion de l'atelier et des équipes
- Amélioration de la satisfaction des clients

**Profil recherché**
- Titulaire d'un diplôme en après-vente, vous justifiez d'une expérience réussite et significative dans le secteur.
- Vous êtes organisé(e) et faite preuve d'une rigueur administrative.
- Vous avez la fibre commerciale, un excellent relationnel et un sens du service très aiguisé.
- Vous faites preuve d'autorité et de leadership.
- Vous savez être en communication avec vos équipes, votre direction mais surtout avec les clients
- Vous avez des notions en mécanique automobile et en carrosserie.

**Conditions**
- Contrat **:CDI ** 39h (35 heures + heures supplémentaires)
- Rémunération brute annuelle jusqu'à € selon profil et qualification.
- Avantages : Véhicule de service, Tickets restaurant, mutuelle, CSE.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 30 000,00€ à 40 000,00€ par an

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle

Expérience:

- Poste Similaire: 1 an (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2023