Employé(E) D'accueil - Vantoux, France - Hôpitaux Privés de Metz

Hôpitaux Privés de Metz

Entreprise vérifiée

Vantoux, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Pourquoi nous rejoindre ?UNEOS (anciennement Hôpitaux Privés de Metz) est un groupe de santé de référence sur le territoire Nord Lorraine, situé à une heure de Paris en TGV, qui gère 5 établissements sanitaires et médico-sociaux (Hôpitaux Robert Schuman et Belle-Isle, EHPAD Sainte-claire, Sainte-Marie et De La Salle) situés sur un bassin de plus de habitants.

Nous sommes une Association à but non lucratif, membre de la Fédération des Etablissements et d'Aide à la Personne (FEHAP). Nous comptons un total de 1 950 collaborateurs et 1 154 lits, places et postes en Médecine et Chirurgie Spécialisées, Dialyse, Psychiatrie, SSR, HAD, EHPAD, USLD et SSIAD.

Nous recherchons aujourd'hui un **Employé d'accueil (H/F) en contrat à durée déterminée de 3mois**

Son rôle est central pour l'hôpital car il/elle est un appui pour le public et l'ensemble des professionnels de l'établissement. Sa force réside dans la polyvalence des tâches qui lui sont confiées.

**MISSIONS PRINCIPALES**
- Accueillir et orienter le public
- Gérer des caisses (frais de séjours, badge personnels, parking, etc.)
- Trier le courrier interne/externe
- Traiter les sorties de patients et les facturations diverses
- Gérer l'ouverture de la télévision et du téléphone patients en dehors des heures d'ouverture de la cafétéria
- Gérer les commandes de sang et les décès
- Créer, mettre à jour les dossiers administratifs
- Répondre au téléphone, informer les interlocuteurs et rediriger les appels
- En weekend, gérer l'arrivée des Soins Non Programmés
- Collaborer avec l'ensemble des professionnels de l'établissement : infirmiers et responsable infirmiers, services administratifs, etc.

**QUALITES REQUISES**
- rigueur, esprit d'analyse
- capacité relationnelles et courtoisie
- respect des règles de confidentialité
- esprit d'équipe
- forte capacité d'adaptation, disponibilité
- aisance à être polyvalent(e)

**COMPETENCES TECHNIQUES**
- Aisance avec les outils informatiques / internet : bureautique (Word, excel) et logiciels métiers hospitaliers (outil de Gestion administrative du Patient)
- Capacité d'apprentissage rapide de l'environnement de l'entreprise et des processus métiers (parcours patient, protocoles hospitaliers, etc.)
- Aisance avec la gestion d'appels téléphoniques

**INFORMATIONS DIVERSES**
- Affectation : Hôpital Robert Schuman
- Horaires tournants du lundi au dimanche (week-end partagé entre membres de l'équipe) : matin 6h30-14h30, après-midi de 12h30-20h30, journée 9h-17h

**CONTRAT - STATUT - REMUNERATION**
- CDD, 50%
- Rémunération et statut selon CCN51