Secrétaire Médicale - Levallois-Perret, France - ÉTABLISSEMENT PUBLIC DE SANTÉ ROGER PRÉVOT

ÉTABLISSEMENT PUBLIC DE SANTÉ ROGER PRÉVOT

Entreprise vérifiée

Levallois-Perret, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Définition du poste**:
La secrétaire travaille en étroite collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire : psychiatres, psychologues, cadre supérieur de santé, cadre de santé, équipe infirmière, ergothérapeute, psychomotricienne et assistante sociale.
Elle aide les patients pour des démarches sociales simples.
Elle est en lien avec le secrétariat de l'intra hospitalier et toutes les unités fonctionnelles du pôle.

**Missions / activités principales**:
Accueil téléphonique, organisation des rendez-vous
Travail en coordination avec le médecin et l'équipe pluridisciplinaire.
Edition du journal des patients H.J. chaque jeudi.
Analyse et transmission des appels téléphoniques aux différents professionnels
Appel téléphonique aux ambulances et taxi, + préparation des bons de transport et autres démarches nécessaires pour une prise en charge globale du patient.
Travail en lien avec le service des admissions (présence envoyées le vendredi).
Rédaction de courriers.
Rédiger les certificats médicaux en fonction de la législation.
Saisie informatique quotidienne des présences patients et des actes des différents professionnels.
Responsabilité de la bonne tenue et de l'archivage des dossiers patients.
Mise à jour régulière des informations sur le dossier informatisé.
Mise à jour régulière des tableaux de présence et des contrats de soins des patients.
Participation aux deux réunions hebdomadaires avec prise de notes et retranscription sur les dossiers patients.
Accueil physique des patients
Accompagnement des patients en ce qui concerne les démarches administratives simples pour la mise à jour (carte Navigo, carte d'invalidité, 100%, A.A.H., mutuelle, médecin référent et autre si besoin...).
Démarches à la sécurité sociale si besoin (avec ou sans patient en concertation avec l'équipe).
Mise en œuvre et réactualisation régulière d'un tableau récapitulatif des informations administratives, sociales et des prestations des patients.
Travailler avec les alertes informatiques/démarches administratives simples pour:

- Accompagner le patient à réaliser lui-même les démarches si possibles,
- solliciter l'interlocuteur (médecin, tuteur...) concerné pour réaliser la démarche.

Participation à la gestion et au suivi des commandes et fournitures de bureau.
Remplacement des collègues sur les structures extrahospitalières lors des congés.

CONDITIONS ET HORAIRES DE TRAVAIL

**Quotité temps de travail**: 50 % sur 35 heures/semaine ou 100% sur 40 heures/ semaine

**Temps de présence souhaité si temps partiel**: Lundi 9h30 - 15h30 / Mardi 9h30 - 16h30 / Jeudi 9h30 - 14h30

**Spécificités**: les congés sont à soumettre et à valider par le chef de pôle après concertation avec les secrétaires du CMP.
En cas d'absence non programmée, il est impératif de prévenir le Chef de Pôle et le médecin responsable de la structure.
QUALIFICATIONS ET QUALITES REQUISES

**Connaissances techniques**:
Maîtrise de la dactylographie, de l'orthographe et de la grammaire
Utilisation des outils bureautiques (traitement de texte, tableur, intranet, internet)
Utilisation du logiciel Cariatides et logiciel messagerie World Client.
Prise directe du courrier.

**Compétences organisationnelles**:
Hiérarchiser les activités de secrétariat.
Savoir prioriser les urgences.
Savoir travailler en collaboration entre secrétaires médicales mais aussi avec tous les différents professionnels des services.
Faire preuve d'autonomie et de prise d'initiatives.
Analyser la teneur des appels téléphoniques en tenant compte de l'urgence et de la disponibilité de l'interlocuteur.
Respecter la ponctualité.

**Compétences d'adaptation**:
Se tenir au courant de l'évolution des techniques bureautiques et du vocabulaire médical.
Connaître les différentes structures du secteur et leur fonctionnement.
Travailler en lien avec les différents partenaires de la ville et au-delà.
La spécificité du travail en psychiatrie ainsi que l'accueil des personnes en difficulté psychologique, doit amener à une connaissance de la pathologie psychiatrique et des symptômes inhérents à cette dernière.
De plus, une connaissance de la législation psychiatrique et des droits des patients est vivement souhaitée (documents dans l'unité, recherches personnelles et échanges avec les professionnels soignants du CMP).
Loi du 4 mars 2002
Loi du 5 juillet 2011 (modifiant celle du 27 juin 1990).

**Compétences relationnelles**:
Respect du secret médical et professionnel.
Disponibilité.
Discrétion.
Qualité de communication et d'écoute.
Capacité de remise en question.
Aptitude à travailler en équipe pluridisciplinaire.
Savoir faire face aux situations conflictuelles et d'urgence.
Adaptation aux interlocuteurs de l'équipe pluridisciplinaire ainsi qu'aux différentes situations.
Gestion des situations conflictuelles (savoir mobiliser les moyens utiles).

ÉTABL