Agent de Recouvrement - Reims, France - Musicali

Description

Musicali est la première plateforme de leasing d'instruments de musique 100% digitale, avec option d'achat à 0 euros.

Nous avons pour ambition de rendre accessible à tous la pratique de la musique par la liberté de choisir sa durée de leasing pour s'adapter au budget du musicien, et une liberté de rendre l'instrument à tout moment après trois mois d'engagement ou d'en devenir propriétaire à la fin de la période choisie.
- **DESCRIPTIF DU POSTE**:
Nous recherchons un agent de recouvrement fiable, chargé.e de contacter les clients (des particuliers) n'ayant pas réglé leurs factures. Il s'agit essentiellement de relances téléphoniques. Nous recherchons une personne organisée, et surtout tenance, ayant un sens de l'urgence. Vous devrez être capable de gérer habilement des litiges clients.
- **Tâches**:

- Identifier les factures impayées et s'informer de l'historique du dossier.
- Relancer les clients et gérer l'encaissement des sommes dues par téléphone.
- Enclencher une procédure juridique de recouvrement.
- Gérer des recouvrements de créances.
- **Compétences recquises**:

- Négociation et persuasion.
- Fermeté.
- Politesse et professionnalisme.
- Excellent relationnel.
- Très bonne expression orale et écrite.
- S'adapte facilement à un nouveau logiciel.
- **Diplômes**:

- Niveau Bac+2 minimum.
- **Contrat**:

- Temps partiel.

Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : 11,07€ à 17,74€ par heure

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : Un seul lieu de travail