Conseiller Hotline Assurance - Lyon, France - Gan Assurances

Gan Assurances

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Reconnu-e pour votre réactivité vous êtes particulièrement à l'aise au téléphone ?

Alors rejoignez l'équipe Proxi' Indem sur le site GAN Assurances de Lyon

Dans le cadre d'un surcroit d'activité, le manager recherche un **Conseiller Hotline en Assurance** **en CDD pour 6 mois **au sein d'une équipe composée d'une dizaine de collaborateurs.

Quelles seront vos missions au quotidien ?

En tant que contact privilégié et quotidien de nos agents généraux, vous assurerez les missions suivantes:
- Force de proposition et maitrisant la politique indemnisation, vous assistez et accompagnez les agents et leurs collaborateurs dans l'appropriation des process, outils, points techniques en lien avec les parcours clients et la politique indemnisation.
- Pédagogue et dynamique, vous animez des réunions téléphoniques ou visio avec les agences pour communiquer des informations relatives aux parcours, outils, process indemnisation.
- Dans une logique d'amélioration continue, vous réalisez des enquêtes de satisfaction auprès de vos différents clients internes et vous contribuez activement à l'évolution du parcours client indemnisation.

**Profil**:
Quel type de profil recherchons-nous pour ce poste ?

Issu-e d'une formation supérieure (Bac+2 minimum), vous avez une première expérience en conseil ou en gestion de sinistres idéalement en Dommages aux Biens.

Ayant le sens du service, vous savez aussi faire preuve d'adaptation.

Mais comment allons-nous faire connaissance ?

Réception et étude de votre CV

Entretien par téléphone avec un Consultant RH (CRH)

Rencontre dans nos locaux avec votre futur manager et le CRH

Si la décision finale est positive, vous intégrez GAN Assurances dès que vous êtes disponible

Vous hésitez encore ?

Rejoindre GAN Assurances, c'est intégrer un service à taille humaine où vous retrouverez au quotidien nos valeurs : « la Confiance, l'Efficacité, la Proximité et la Détermination ».

La société Gan Assurances est attachée à la mixité et à la diversité, nous reconnaissons et recrutons tous les talents. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Quels avantages à rejoindre GAN Assurances ?

Rémunération à partir de 27 K€

Equilibre vie pro/privée : RTT, Télétravail 2 jours/semaine,

Avantages financiers et sociaux: intéressement, mutuelle, tickets restaurants, CSE,

Un Parcours d'Intégration structuré : modules de formations, pack de bienvenue, accompagnement par le manager, suivi RH,

Evolution professionnelle : Mobilités internes au sein de Gan Assurances ou du groupe Groupama (France et international), accès à différents métiers de l'assurance ou fonctions supports.

Alors plus d'hésitations, cliquez sur le bouton « postulez » et rejoignez très bientôt les équipes de GAN Assurances

**Profil principal**:
Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

**Type de contrat**:
CDD

**Télétravail**:
Partiel

**Durée du contrat**:
6 mois

**Statut conventionnel appliqué/ Classe**:
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

**Catégorie emploi**:
Non cadre

**Management d'équipe**:
Non

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Auvergne-Rhône-Alpes, RHONE (69)

**Ville**:
Lyon

**Ville**:
LYON

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+2

**Niveau d'expérience min. requis**:
2 à 5 ans