Conseiller Commercial - Meyzieu, France - Idem for Veolia RVD

Idem for Veolia RVD
Idem for Veolia RVD
Entreprise vérifiée
Meyzieu, France

il y a 1 semaine

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Description de l'entreprise**

Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l'Activité Recyclage & Valorisation des Déchets France (RVD) a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement.

**Description du poste**

Dans un environnement de développement où la satisfaction du client est au cœur des préoccupations, la Direction Commerciale de la Région Bourgogne Auvergne Rhône-Alpes, recherche un(e) conseiller(e) commercial(e) F/H.

Basé(e) à Meyzieu (69), vous serez rattaché(e) fonctionnellement au responsable commerce entreprise. Vous assurerez une relation client multicanale afin de gérer les flux entrants des clients (appels, mails, fax, web...) et le portefeuille « petits clients » concernant les prestations de service de collecte et traitement des déchets. À ce titre, vous véhiculez une image de qualité et de service, dans un esprit d'excellence.

Vos missions principales seront:

- **Commerce**:

- Gérer et développer le bas de portefeuille clients entreprises ;
- Elaborer les offres via les outils de chiffrage ;
- Appliquer les grilles tarifaires et les niveaux de marge définis par la direction commerciale ;
- Participer à l'atteinte du plan d'action commercial du pôle ;
- Intervenir pour les opérations ponctuelles (réglementation, challenges commerciaux, etc ), offres sur les cibles définies nationalement, régionalement et sur le périmètre ;
- S'assurer du démarrage de nouveaux contrats en relation avec l'exploitation ;
- Veiller au respect des clauses du contrat et s'assurer de la satisfaction clients.
- **Support**:

- Recevoir les appels clients, gérer la boîte mail, collecter et mettre à jour les informations clients dans les outils et espaces clients ;
- Assurer le suivi administratif de l'activité : saisir les comptes rendus d'activité, reporting propre à l'activité ;
- Ponctuellement, en cas de besoin, enregistrer les demandes d'enlèvement et enregistrer et distribuer les réclamations clients.

**Qualifications**

De formation Bac+2 en administration des ventes ou relations commerciales à distance, vous possédez une expérience similaire en vente de prestations de service aux entreprises.Vous maîtrisez la relation commerciale par téléphone (accueil, réponse aux besoins, orientation, relance devis,...).

Rigoureux(se) et organisé(e), vous possédez le sens du service client et une orientation résultat certaine.Doté(e) d'une forte capacité à convaincre, vous êtes reconnu(e) pour votre excellente aptitude relationnelle, votre capacité d'adaptation et faites preuve de combativité.

Vous maîtrisez les techniques de questionnement pour prospecter, analyser et recueillir les besoins du client et savez préparer efficacement une négociation. Vous maîtrisez ainsi les méthodes et outils de l'action commerciale, les techniques de prospection, de vente et de commercialisation.

Vous maîtrisez la langue française avec une bonne capacité d'expression orale, une bonne élocution, un bon rédactionnel et une maîtrise orthographique.

Vous savez gérer les situations de clients stressés et/ou mécontents. Votreexpérience dans le domaine de la relation commerciale et votre connaissance des problématiques de la collecte des déchets industriels seraient un atout majeur supplémentaire.

**Informations complémentaires**:

- Appétence pour l'environnement informatique (Logiciels internes, CRM, environnement google....),
- Rigueur, autonomie, esprit d'équipe, gestion des priorités, polyvalence, ainsi que des capacités d'écoute et de communication seront les qualités nécessaires pour occuper le poste.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 100,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Meyzieu (69): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel
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