Régulateur Performance Opérationnelle/ - Strasbourg, France - Saur

Saur

Entreprise vérifiée

Strasbourg, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Saur - Entreprise dédiée aux services de l'eau (fourniture d'eau potable, traitement des eaux usées, construction d'équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d'innovation, d'agilité technique, organisationnelle et humaine pour contribuer à faire de l'eau un bien de qualité accessible à tous.

Avec collaborateurs en France, en Arabie saoudite, en Ecosse, en Espagne et en Pologne, Saur accompagne plus de 7 000 collectivités locales et industriels et sert 12 millions de consommateurs dans le monde.

En tant que Responsable Performance Opérationnelle, vos principales missions sont les suivantes:
**S'assurer que l'équilibre charge/capacité est respectée**:

- Construire un micro-planning annuel; optimiser et prioriser les natures d'interventions avec les chefs de secteur afin d'assurer l'équilibrage charge/capacité
- Configurer les plans préventifs, charger en masse d'autres d'autres interventions et planifier le préventif et les campagnes, les activités curatives non urgentes
- Suivre la réalisation du macro-planning annuel, mettre à jour le planning et informer les Chefs de secteur de l'impact des mises à jour sur la tenue des objectifs contractuels
- Suivre l'avancement des campagnes
- Veiller au respect des obligations contractuelles

**Planification des opérations complexes et Gestion des aléas**:

- Définir, configurer, et charger les campagnes dans les outils
- Analyser les données des issues de la télégestions (REZO, PR, QP, SECTEAU (selon les territoires)
- Gérer les retours d'astreinte et d'alarmes
- Attribuer les urgences aux agents et gérer leurs impacts sur le planning

**Analyse de la Performance opérationnelle**:

- Suivre la performance opérationnelle de l'équipe avec les Managers)
- Proposer des actions correctives
- Analyser les refus et replanifier (si nécessaire et possible)

Issu.e d'une formation BAC+5 (idéalement d'une formation d'Ingénieur dans les métiers de l'eau) vous justifiez d'une première expérience dans un domaine d'activité similaire.
Vous disposez de connaissances techniques et législatives avérées en hydraulique et traitement de l'eau.

Vous justifiez d'une expérience significative en management d'équipe.
Vous êtes doté.e d'un bon sens de la communication et de réelles qualités managériales
Vous savez faire preuve de réactivité pour faire face aux aléas de nos métiers.

Autonome, polyvalent.e, ré, vous saurez insuffler une véritable dynamique dans vos relations avec l'ensemble de vos interlocuteurs.