Chargé de Clientèle Aéro - Saint-Germé, France - CRIT EXPERTS ET CADRES LABEGE

Description

Description du poste

Et si votre avenir se jouait avec Crit Experts et Cadres Nous recherchons, dans le Gers, un Chargé de Clientèle F/H, issu du milieu industriel ou aéronautique.Poste en CDIDate de démarrage : dès que possibleRémunération : 25-33kEUR
Vos responsabilités en tant que chargé(e) de clientèle incluront la coordination opérationnelle de la relation client, agissant en tant qu'interface entre les clients et l'entreprise dans le cadre des affaires "série". Voici un aperçu de vos principales missions :- Analyser et confirmer ou signaler les délais et quantités des Accusés de Réception de Commande, ainsi que les éventuels avenants.- Surveiller l'évolution de votre portefeuille pour détecter toute incohérence, en particulier en ce qui concerne le chiffre d'affaires.- Contribuer à la mise à jour des numéros de marché et des dates de validité des contrats commerciaux.- Gérer les litiges commerciaux, en suivant et relançant les commandes de régularisation.- Informer les clients des plans de rattrapage établis par le Service Supply Chain et signaler tout problème à votre responsable.- Communiquer les écarts de prévision constatés par le service Supply Chain aux clients.- Coordonner les visites clients avec les autres services de l'entreprise et effectuer des déplacements chez les clients.- Participer à l'analyse des causes profondes des retards en collaboration avec le service Supply Chain.- Mettre à jour les fiches d'évolution et assurer la communication client dans ce cadre (négociation du rang d'application, reprise des stocks et encours).- Participer à l'introduction en série de nouvelles références en collaboration avec les services projet et technique, en participant aux réunions de transfert.- Traiter les litiges clients en collaboration avec les autres services de l'entreprise (litiges sur la quantité de livraison, documentation manquante, etc.).
Profil recherché :- Bac+3 minimum avec une expérience similaire, idéalement dans le milieu industriel ou aéronautique.- Forte capacité d'anticipation et d'organisation, ainsi qu'une rigueur et un esprit d'analyse reconnus. Vous devez être autonome et force de proposition.- Un bon niveau d'anglais est requis.