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Paris

    Consultant(e) en transformation numérique - Paris, France - mc2i

    mc2i
    mc2i Paris, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    CDI
    Description

    Vous interviendrez auprès des Directions Marketing, Communication, Vente & Relation Client de nos clients grands comptes répartis au sein de nos quatre pôles :

    RH, Secteur Public, Médias et Santé

    Transport et Industrie

    Energie et Commerce

    Banque, Finance et Assurance

    Intégré dans une équipe, vous accompagnerez nos clients dans leurs projets de transformation et serez amené à intervenir en mission sur diverses problématiques en lien avec :

  • La connaissance client 360° (Ecoute client, data marketing, CRM, culture client)
  • Le marketing et la communication digitale (campagne marketing, stratégie de contenu, référencement, employee advocacy, animation de communautés)
  • Les interactions web et mobile (Refonte de site ou d'application mobile, qualité web, webmastering, usines à sites, protection des données personnelles et consentement, digital workplace)
  • La relation client omnicanale (Selfcare, Service client, Parcours client omnicanal, fidélisation)

    • Vous participerez à la réalisation de missions d'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA), sur une ou plusieurs phases du projet :

  • Recueillir et analyser du besoin de votre client
  • Accompagner les métiers dans l'expression de leurs besoins
    Accompagner le client dans la phase de conception (rédaction des spécifications fonctionnelles
  • Vérifier la conformité de la solution en phase de recette (stratégie de recette, accompagnement et exécution de la recette
  • Assurer le déploiement de la solution (plan de bascule, mise en place d'un support, ...)
  • Accompagner nos clients au niveau du pilotage projet afin d'assurer la coordination, le pilotage budgétaire, le suivi du projet et assurer les différents comités projet
  • Mettre en place une stratégie de conduite du changement efficiente au travers d'une communication ciblée, d'un plan de formation adapté, ...

    • Vous bénéficierez de nos retours d'expérience par le biais de nos clubs de capitalisation ainsi que de notre large catalogue de formations.

    Dans le cadre du développement de notre offre :
    Vous pourrez participer aux activités de notre centre d'expertise et participer à la capitalisation de connaissances ou à la conduite d'études d'émergences et d'opportunités sur les thématiques marketing, communication et relation client.

    Afin d'accompagner le développement de notre offre, vous serez amenés à participer à nos publications (blogs, presse, ...) et à l'activité commerciale de notre cabinet.

    Vous êtes :

    De formation BAC+5 (école de commerce, d'ingénieur ou université), vous avez développé des compétences fonctionnelles et/ou techniques spécifiques au marketing et à la relation client. Jeune diplômé(e), vous disposez d'une première expérience dans le domaine du Marketing, de l'Expérience et de la Relation Client digitale et portez un réel intérêt pour ces sujets.

    Grâce à votre parcours, vous avez développé rigueur, autonomie et travail en équipe Votre curiosité constitue un atout qui vous permettra de mener à bien vos missions en tant que consultant(e).

    Une certification aux méthodes Agiles et la maîtrise de l'anglais sont un plus.

    Une expérience, formation ou certification liée aux outils ou métiers du web (Opquast, Accessibilité, web analyse (AT Internet, Google Analytics, Matomo), CRM : Salesforce, Dynamics, outil de gestion de contenu web : Drupal, Joomla, wordpress, emailing...) constitue aussi un atout supplémentaire.

    Vous souhaitez vous investir dans le développement de notre offre de conseil, participer à la conception de grands chantiers de transformation chez nos clients et rejoindre une équipe dynamique pour travailler sur toutes les phases d'un projet. Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'une attitude positive : véritable team player, vous saurez faire la différence auprès de nos clients

  • Page Personnel

    Chargé de Projet Transformation Numérique

    il y a 6 jours

    Page Personnel Paris, France

    Vos missions sont: · - Assurer la coordination de la mise en oeuvre des projets visant à accompagner la transformation numérique du réseau culturel français à l'étranger, · - Recueillir l'ensemble des informations (techniques, budgétaires, administratives) afin de produire les bi ...

  • Aire-H Conseil

    Conseiller Technique Transformation Numerique

    il y a 1 semaine

    Aire-H Conseil Paris e, France

    Descriptif du poste · Au sein du pôle Offre sociale et médico-sociale, le(la) conseiller(e) technique transformation numérique contribue aux activités du pôle en matière de téléconseil sur les questions Systèmes d'Information, Transformation Numérique et Protection des données, d ...

  • CAF DE PARIS

    Charge D'innovation en Transformation Numerique

    il y a 5 jours

    CAF DE PARIS Paris, France

    **CHARGE D'INNOVATION EN TRANSFORMATION NUMERIQUE INTERNE H/F**: · - CDI · - Paris · - NIVEAU 7 · - Télétravail possible · - NVHADD87518 · **CAF DE PARIS**: · La direction du développement se compose d'une vingtaine d'experts qui accompagnent l'organisme dans la réalisation de se ...

  • NEXEM

    Conseiller(E) Technique Transformation Numérique

    il y a 1 semaine

    NEXEM Paris e, France

    Descriptif du poste · Au sein du pôle Offre sociale et médico-sociale, le(la) conseiller(e) technique transformation numérique de Nexem contribue aux activités du pôle en matière de téléconseil sur les questions Systèmes d Information, Transformation Numérique et Protection des d ...

  • DC-SIMMT VERSAILLES

    Chargé de Transformation Numérique

    il y a 1 semaine

    DC-SIMMT VERSAILLES Versailles, France

    Descriptif du poste · La transformation numérique est eu cœur de la modernisation du maintien en condition opérationnelle des matériels terrestres (MCO-T). · Afin d'accompagner ce mouvement, le « chargé de transformation numérique » est chargé de suivre les différentes initiative ...

  • CENTRE INFFO

    Chargé(E) de Missions Transformation Numérique

    il y a 1 semaine

    CENTRE INFFO La Plaine-Saint-Denis, France

    Rattaché (e) à la Direction générale, le/la Responsable de produits et projets numériques aura pour double mission de construire et formaliser la vision métier du produit SI à développer ou à acheter et d'assurer le suivi du pilotage opérationnel et le reporting des projets. · La ...

  • Tinqin

    Consultant Transformation Numérique

    il y a 6 jours

    Tinqin Paris, France À temps plein

    L'écosystème de la confiance numérique en Europe est en pleine mutation. Des réglementations telles que eIDAS, RGPD, NIS ou encore le Cybersecurity Act amènent les entreprises à repenser le parcours digital de leurs clients. · Ces uniformisations des normes et les initiatives pou ...

  • mc2i

    Manager en transformation numérique

    il y a 1 semaine

    mc2i Paris, France CDI

    Directement rattaché à notre pôle Transport/Industrie, vous interviendrez dans un écosystème en pleine mutation avec : · L'émergence du MaaS · l'information voyageurs prédictive pour mieux guider l'usager dans ses déplacements du quotidien · le recours à l'intelligence artificiel ...

  • RSight®

    Directeur en transformation numérique

    il y a 1 semaine

    RSight® Île-de-France

    Contexte du poste · Aujourd'hui, nous recherchons activement un Directeur en transformation numérique - Industrie H/F, pour le compte de l'un de nos clients, une ESN, Great Place to Work, en très forte croissance. · Elle souhaite développer l'équipe de l'Unité Opérationnelle de s ...

  • KPMG

    Manager Transformation numérique

    il y a 1 semaine

    KPMG Paris, France CDI

    Vous souhaitez évoluer dans un cabinet leader qui vous permet de vivre vos convictions? · Comme nos collaborateurs, faites le choix d'une société à mission en plein essor, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d'exceller aut ...

  • mc2i

    Manager en transformation numérique

    il y a 1 semaine

    mc2i Paris, France CDI

    Directement rattaché à notre pôle Transport/Industrie, vous interviendrez dans un écosystème en pleine mutation avec : · L'essor de la continuité numérique de la donnée au sein des industries pour valoriser les datas et créer de la valeur · Le challenge de la sécurité et de l'int ...

  • mc2i

    Manager en transformation numérique

    il y a 1 semaine

    mc2i Paris, France CDI

    Vous pourrez être amené à intervenir en Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA) dans des contextes métier suivants : · Assurance IARD · Assurance Vie · Retraite · Prévoyance · Assurance Santé · En tant que Manager, vous serez un véritable référent fonctionnel, vous apporterez vot ...

  • mc2i

    Manager en Transformation Numérique

    il y a 1 semaine

    mc2i Paris, France CDI

    En tant que Manager, vous serez un véritable référent fonctionnel, vous apporterez votre expertise sur les différents processus et vous serez capable de proposer des solutions d'amélioration. · Activités managériales | Véritable chef d'orchestre sur votre périmètre, vous serez en ...

  • mc2i

    Consultant(e) en Transformation Numérique

    il y a 1 semaine

    mc2i Paris, France CDI

    Après une période de formation, vous pourrez intervenir sur une ou plusieurs phases de nos projets : · Recueil et analyse du besoin de votre client · Benchmark des solutions · Traduire le besoin utilisateur via la rédaction de spécifications fonctionnelles et/ou cahier des char ...

  • mc2i

    Consultant(e) transformation numérique

    il y a 1 semaine

    mc2i Paris, France CDI

    Nous offrons à nos consultants la possibilité d'accompagner nos clients de la Protection sociale dans leur transformation numérique et le développement d'innovations afin de répondre aux mutations actuelles du secteur et de ses enjeux : · transformer la relation avec les assurés ...

  • Service industriel de l'aéronautique (SIAé)

    directeur de programme transformation numerique

    il y a 1 semaine

    Service industriel de l'aéronautique (SIAé) Ile-de-France

    Partager la page · Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn. · Fonction publique : Fonction publique de l'État · Employeur : Service industriel de l'aéronautique (SIAé) · Localisation : 16 BIS AVENUE PRIEUR DE LA CÔTE D'OR 94110 ARCUEIL · Nature de l'emploi E ...

  • RSight®

    Manager en Transformation Numérique SIRH

    il y a 1 semaine

    RSight® Paris, France

    Contexte du poste · Nous recherchons activement un Manager en Transformation Numérique SIRH (H/F), pour le compte de l'un de nos clients, une ESN, Great Place to Work, en très forte croissance. · Elle souhaite développer les équipes de plusieurs de ses pôles qui accompagnent les ...

  • mc2i

    Chef de projet en transformation numérique

    il y a 1 semaine

    mc2i Paris, France CDI

    Vous interviendrez en clientèle au sein d'une équipe Conseil jeune et dynamique, en contribuant à la transformation numérique d'acteurs majeurs du secteur industriel dans leurs projets en méthode Agile ou cycle en V. Nos clients principaux sont RATP, EDF, Suez, RTE, Aéroports de ...

  • mc2i

    Consultant(e) en Transformation Numérique

    il y a 1 semaine

    mc2i Paris, France CDI

    Leader sur le marché du SIRH, mc2i recrute des consultants à fort potentiel. · Doté d'une dynamique particulière, notre cabinet enregistre une forte croissance permettant de proposer à nos collaborateurs une évolution de carrière personnalisée. · Dans le cadre du développement de ...

  • mc2i

    Stage/alternance en transformation numérique

    il y a 2 semaines

    mc2i Paris, France Stage

    Afin de vous accompagner efficacement, vous interviendrez en mission avec des consultants expérimentés. Vous bénéficierez de toute notre expertise et de nos retours d'expérience par le biais de nos clubs de capitalisation et de notre catalogue de formations. · Après une période d ...