Conseiller Relation Client à Distance - Niort, France - MACIF

MACIF

Entreprise vérifiée

Niort, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description de l'entreprise**:
Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi est accessible aux personnes en situation de handicap. Reconnue Top Employeur 2023 pour ses pratiques RH, la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.

**Description du poste**:
La MACIF recrute des Conseillers Relation client à distance (F/H), de niveau 3B au sein du Centre de Relation Client sinistres PRO & ESS.

Installé depuis le 1er février 2021, ce service gère les sinistres relevant des contrats professionnels et associatifs et des risques privés des sociétaires professionnels.

Le poste est à pourvoir à temps complet à Niort

**En intégrant nos équipes**:

- vous prenez en charge le traitement des déclarations de sinistres simples,
- vous apportez une réponse au suivi des dossiers sinistres simples
- vous identifiez les besoins non couverts
- vous faites la promotion des produits et services du groupe.

**Description du profil**:

- Vous êtes titulaire d'une formation supérieure BAC+2, ou possédez un niveau équivalent justifié par l'expérience ou les compétences acquises,
- Vous savez faire preuve d'écoute, avez des qualités relationnelles et le sens du service,
- Vous faites preuve au quotidien d'un véritable esprit d'équipe et de coopération,
- Vous avez de bonnes capacités d'expression orale et écrite,
- Vous avez un esprit de synthèse et d'analyse,
- Vous êtes rigoureux (se) et soucieux (se) du respect des procédures,
- Vous êtes ouvert au changement et êtes capable de vous adapter rapidement.