Conseiller Clientele - Bourges, France - AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

Entreprise vérifiée

Bourges, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Proman Châteauroux - 36, Intérim

Détail du poste

Votre agence PROMAN CHATEAUROUX recherche de nouveaux talents.
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Conseiller Clientèle H/F.
Au sein du Service Client d'Enedis, vous prenez en charge les activités suivantes:

- Prise en charge des demandes de mises en service, changement de fournisseur, résiliation.
- Traitement des compte-rendus d'intervention technique.
- Traitement des réclamations et des litiges.
- Accompagnement des clients pour l'installation d'un compteur Linky communicant.
- Corrections de factures et redressements de consommation.

La satisfaction client est au coeur de nos priorités.
En tant qu'entreprise de service public, nos conseillers n'ont pas d'objectifs commerciaux à réaliser. Ils s'attachent à apporter un traitement de qualité dans le respect du Code de Bonne Conduite et des délais du Catalogue des prestation Enedis.
A l'issue de votre mission, vous maitriserez le fonctionnement du marché de l'électricité en France et bénéficierez d'une expérience significative dans la relation client dans un environnement agile et convivial
Ce poste est à pourvoir dès que possible à Châteauroux.

Vos atouts:

- Écoute bienveillante et sens du service client.
- Curiosité, rigueur et organisation.
- Soucieux de la satisfaction client et de l'image de marque de l'entreprise.
- À l'aise avec les outils bureautiques.

Avoir de l'expérience dans ce domaine ou sous un poste similaire
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Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Super recruteur**

**Ce recruteur s'engage avec HelloWork sur la transparence et communique**:

- Un salaire sur la majorité de ses offres
- Son process de recrutement
- Sa politique de télétravail

Mais aussi...

Salaire : 12.15 €