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Montbonnot-Saint-Martin

    Employé Service Client et Entrepôt H/F - Montbonnot-Saint-Martin, , France - MAG45

    MAG45
    MAG45 Montbonnot-Saint-Martin, , France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    Description

    Quelles sont les responsabilités du poste d'Employé du Service Client? En tant qu'employé du service client, vous serez impliqué dans une variété d'activités. Vous serez le premier point de contact pour toutes les questions opérationnelles entre notre client Stryker, l'une des principales entreprises de technologie médicale au monde, sur leur site à Montbonnot. La traduction des questions opérationnelles en solutions sera votre activité quotidienne. Le rôle relève du Country Manager France et Suisse. Vous travaillerez à temps plein sur site chez Stryker et serez intégré à l'équipe client. Quelles seront vos missions quotidiennes en tant qu'Employé du Service Client? Vous agirez en tant que personne de contact du service client pour ce site spécifique, effectuerez la gestion administrative des commandes/devis dans le système, gérerez le carnet de commandes, communiquerez et suivrez les problèmes avec le client, recevrez les plaintes des clients et offrirez des conseils sur les produits MAG45. De plus, vous serez le gardien des KPI. Vous y parviendrez en surveillant et en améliorant les KPI internes, en traduisant les KPI internes en rapports externes, et en vous assurant que les clients respectent leurs engagements en matière de commandes et de paiements. Avec vos solides compétences entrepreneuriales, vous connaissez les attentes du client. Vous êtes capable d'identifier de manière proactive les écarts dans les contrats et de soutenir la voie de la satisfaction client. Vos responsabilités opérationnelles comprennent également la gestion des matériaux et la garantie que les marchandises sont reçues et en place. Vous nous aidez à tenir notre promesse envers le client, à fournir en permanence une commande, de l'ordre et un stock bien organisé. Quand avons-nous une correspondance? Vos anciens employeurs vous décrivent comme autonome, précis et ordonné dans vos tâches, avec une mentalité axée sur la fourniture de la meilleure expérience client. Vous êtes un joueur d'équipe et avez de l'expérience de travail avec des équipes ayant des priorités différentes. Vous êtes commercialement sensible : lorsque l'occasion se présente, vous n'hésitez pas à prendre les mesures appropriées. Vous êtes systématique et analytique dans votre processus de prise de décision, et vous vous assurez que le timing et vos conseils sont justes tout en conseillant le client. De plus, vous vous reconnaissez dans le parcours et les compétences suivants : Diplôme de niveau baccalauréat de préférence dans un domaine technique; Minimum de 3 à 5 ans d'expérience dans un environnement technique avec une préoccupation pour les objectifs commerciaux; Expérience de travail dans un environnement multidisciplinaire et multinational ; Maîtrise du français et de l'anglais (écrit et parlé); Expérience de travail avec Microsoft Office (MS Excel est obligatoire); Expérience de travail avec des systèmes ERP est un grand avantage; Expérience de travail dans un environnement multinational; Disponible 35 heures par semaine (temps plein). Pourquoi choisir MAG45 en tant qu'Employé du Service Client? MAG45 est un leader international sur le marché, référence en matière d'approvisionnement intégré. Nous développons continuellement notre proposition de valeur distinctive. Nous faisons partie du groupe financier solide Solar et sommes indépendants de la marque. MAG45 est une organisation non hiérarchique où nous encourageons nos employés à prendre des initiatives, à être entrepreneuriaux, à travailler sur leur développement personnel et à saisir les opportunités de carrière. Nous offrons d'excellentes conditions d'emploi primaires et secondaires. Intéressé par ce rôle diversifié et entrepreneurial? Veuillez envoyer votre CV en anglais et votre lettre de motivation dès maintenant. Pour plus d'informations, veuillez contacter notre partenaire commercial en ressources humaines, Felix Bindels, au . Les vérifications de références et les évaluations font partie intégrante de notre processus d'entretien.



  • MAG45 sarl Montbonnot-Saint-Martin, France À temps plein

    **Quelles sont les responsabilités du poste d'Employé du Service Client?** · En tant qu'employé du service client, vous serez impliqué dans une variété d'activités. Vous serez le premier point de contact pour _toutes les questions opérationnelles entre notre client Stryker_, l'un ...


  • MAG45 sarl Montbonnot-Saint-Martin, France

    **Quelles sont les responsabilités du poste d'Employé du Service Client?** · En tant qu'employé du service client, vous serez impliqué dans une variété d'activités. Vous serez le premier point de contact pour _toutes les questions opérationnelles entre notre client Stryker_, l'un ...


  • MAG45 Montbonnot-Saint-Martin, France

    Quelles sont les responsabilités du poste d'Employé du Service Client? · En tant qu'employé du service client, vous serez impliqué dans une variété d'activités. Vous serez le premier point de contact pour toutes les questions opérationnelles entre notre client Stryker, l'une des ...


  • MAG45 Montbonnot-Saint-Martin, , France

    *Quelles sont les responsabilités du poste d'Employé du Service Client?* · En tant qu'employé du service client, vous serez impliqué dans une variété d'activités. Vous serez le premier point de contact pour _toutes les questions opérationnelles entre notre client Stryker_, l'une ...

  • aquila RH

    Cariste 1/3/5

    il y a 3 semaines


    aquila RH Meylan, France

    Aquila RH Crolles, acteur local indépendant du recrutement en CDI et intérim recherche pour l'un de ses clients un **Cariste avec CACES 1/3/5 H/F** proche de Meylan. · - la transparence · - l'engagement pour la performance · - l'égalité des chances · Vos missions · Vous intervene ...

  • Kelly Services

    Gestionnaire Adv Export

    il y a 1 semaine


    Kelly Services Montbonnot-Saint-Martin, France

    **Descriptif du poste**: · Kelly Services recrute pour la société Klipsch, entreprise Internationale spécialisée dans la fabrication de matériels audio, un(e) Administrateur (trice) des Ventes Export, pour son bureau de Montbonnot, près de Grenoble. · Les taches principales de l' ...

  • Kelly Services

    Gestionnaire Adv Export

    il y a 1 semaine


    Kelly Services Montbonnot-Saint-Martin, France

    **Descriptif du poste**: · Kelly Services recrute pour la société Klipsch, entreprise Internationale spécialisée dans la fabrication de matériels audio, un(e) Administrateur (trice) des Ventes Export, pour son bureau de Montbonnot, près de Grenoble. · Les taches principales de l' ...

  • Snowleader

    Préparateur de Commandes

    il y a 2 semaines


    Snowleader Le Versoud, France

    Du vêtement technique au ski de rando, Snowleader est devenu l'acteur incontournable dans la vente en ligne d'articles de sport outdoor et d »ru streetwear. Également connu sous le nom de « La Reblochon Company », nous avons déjà conquis des milliers de clients en France et à l'i ...

  • Snowleader

    Gestionnaire de Stock

    il y a 2 semaines


    Snowleader Le Versoud, France

    Du vêtement technique au ski de rando, Snowleader est devenu l'acteur incontournable dans la vente en ligne d'articles de sport outdoor et d »ru streetwear. Également connu sous le nom de « La Reblochon Company », nous avons déjà conquis des milliers de clients en France et à l'i ...

  • Snowleader

    Agent Logistique

    il y a 2 semaines


    Snowleader Le Versoud, France

    Tu intègres notre site logistique dans le cadre du lancement d'une nouvelle activité, la prestation logistique dans un environnement de travail réactif et innovant. · **TON QUOTIDIEN**: · Sous la responsabilité du chef d'équipe, tu seras amené à exécuter les opérations suivantes: ...

  • WORK 2000

    Cariste (H/F)

    il y a 3 semaines


    WORK 2000 Le Versoud, France

    Vous êtes à la recherche d'un poste de CARISTE / MAGASINIER (H/F) dynamique et motivé ? L'agence WORK 2000 Crolles recherche pour l'un de ses clients basé au Versoud une personne prête à venir compléter l'équipe de ce dernier · Vos missions seront les suivantes: · - Assurer la c ...

  • Snowleader

    Chef D'équipe Logistique

    il y a 3 semaines


    Snowleader Le Versoud, France

    Tu intègres notre site logistique dans le cadre du lancement d'une nouvelle activité, la prestation logistique dans un environnement de travail réactif et innovant. · **POSTE** · Au sein de notre entrepôt et sous l'autorité des superviseurs d'équipe, tu as pour missions d'organis ...

  • Snowleader

    Référent Emballage

    il y a 2 semaines


    Snowleader Le Versoud, France

    Du vêtement technique au ski de rando, Snowleader est devenu l'acteur incontournable dans la vente en ligne d'articles de sport outdoor et du streetwear. Également connu sous le nom de « La Reblochon Company », nous avons déjà conquis des milliers de clients en France et à l'inte ...

  • Snowleader

    Référent Expédition

    il y a 3 semaines


    Snowleader Le Versoud, France

    Du vêtement technique au ski de rando, Snowleader est devenu l'acteur incontournable dans la vente en ligne d'articles de sport outdoor et du streetwear. Également connu sous le nom de « La Reblochon Company », nous avons déjà conquis des milliers de clients en France et à l'inte ...

  • Snowleader

    Chef D'équipe Atelier Ski

    il y a 3 semaines


    Snowleader Le Versoud, France

    Du vêtement technique au ski de rando, Snowleader est devenu l'acteur incontournable dans la vente en ligne d'articles de sport outdoor et du streetwear. Également connu sous le nom de « La Reblochon Company », nous avons déjà conquis des milliers de clients en France et à l'inte ...

  • Snowleader

    Réceptionnaire

    il y a 2 semaines


    Snowleader Le Versoud, France

    Du vêtement technique au ski de rando, Snowleader est devenu l'acteur incontournable dans la vente en ligne d'articles de sport outdoor et d »ru streetwear. Également connu sous le nom de « La Reblochon Company », nous avons déjà conquis des milliers de clients en France et à l'i ...

  • Snowleader

    Chef D'équipe Logistique

    il y a 2 semaines


    Snowleader Le Versoud, France

    **POSTE** · Au sein de notre entrepôt et sous l'autorité des superviseurs d'équipe, vous aurez pour missions: · *** · 1. Préparation/ Emballage: · - Participer à l'activité de l'entrepôt : Picking, emballage, réimplantation de marchandises, · - Ordonnancer et cadencer la préparat ...

  • Snowleader

    Chef D'équipe Logistique

    il y a 2 semaines


    Snowleader Le Versoud, France

    **POSTE** · Au sein de notre entrepôt et sous l'autorité des superviseurs d'équipe, tu as pour missions d'organiser et de participer à l'activité opérationnelle du service SKI: réception, préparation de commande, atelier, expédition · *** · **Tes missions**: · **1. Réception/ Emb ...

  • Snowleader

    Cariste (H/F)

    il y a 3 semaines


    Snowleader Le Versoud, France

    Du vêtement technique au ski de rando, Snowleader est devenu l'acteur incontournable dans la vente en ligne d'articles de sport outdoor et du streetwear. Également connu sous le nom de « La Reblochon Company », nous avons déjà conquis des milliers de clients en France et à l'inte ...

  • Ciril GROUP

    Data Analyst

    il y a 1 semaine


    Ciril GROUP Meylan, France

    Ciril GROUP, éditeur de logiciels et hébergeur Cloud sur le marché public et privé, attire chaque année de nouveaux talents. Nous souhaitons mettre les compétences et savoir-faire de nos 400 collaborateurs au service d'une vision d'entreprise engagée : innover pour les hommes, en ...