Receptionniste (H/F) - Mandelieu-la-Napoule, France - APPART HOTEL MANDELIEU

Description

Nous recherchons actuellement un(e) réceptionniste bilingue/multilingue pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients et de fournir un service client exceptionnel. Vos principales responsabilités seront les suivantes:
**Vos missions**:

- Assurer l'accueil téléphonique et physique de nos clients.
- Enregistrer les arrivées et les départs.
- Renseigner la clientèle sur les activités touristiques (conciergerie).
- Veiller à la satisfaction optimale de la clientèle durant leur séjour (gérer et répondre aux réclamations si besoin).
- Prendre en charge les demandes de réservations de chambres.
- Adopter une attitude commerciale en mettant en avant les services de nos différents établissements pour optimiser le développement du groupe dans sa globalité.

**Vos** **compétences**:

- Maîtriser le français et l'anglais + 3ème langue bienvenue.
- Connaître la ville et ses environs.
- Savoir utiliser le matériel bureautique.
- Être disponible, et à l'écoute des clients, savoir positionner le client au cœur de vos actions.
- Avoir un bon esprit d'équipe afin de travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel et ceux de nos autres établissements.
- Faire preuve de souplesse et de polyvalence.

**Profil recherché**:

- vous maîtrisez l'anglais, et une seconde langue étrangère serait appréciée.
- Vous êtes autonome, dynamique, polyvalent, organisé, flexible face à une clientèle de plus en plus exigeante.
- Vous possédez un vrai savoir être qui fait de vous un excellent communicant.

**Informations complémentaires**:

- Contrat CDD de 7 Mois (remplacement pour congé maternité)
- Rémunération : 2300€ Brut Mensuel (logement de fonction avec )
- Début de contrat prévu : 14/03/2024

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : 1800€ net par mois+ un logement de fonction

Avantages:

- Logement de fonction

Programmation:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 7 mois

Salaire : 2 300,00€ par mois

Avantages:

- Aide au logement
- Horaires flexibles

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 14/03/2024