Assistant(E) Recouvrement en Alternance - Le Havre, France - LOGEO SEINE

LOGEO SEINE

Entreprise vérifiée

Le Havre, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**ENTREPRISE**
LOGEO SEINE est une Entreprise Sociale pour l'Habitat : acteur de référence en Normandie et sur l'Axe Seine, nous proposons des services enrichis et innovants, tournés vers les habitants et les territoires.
Chaque jour, sur le terrain, nos 430 collaborateurs s'engagent auprès des habitants de nos logements et portent un nouveau modèle d'entreprise, positif, innovant et responsable.

**POSTE**
Au sein de la Direction Générale, vous travaillez sous la responsabilité de la Coordinatrice précontentieux, et en étroite collaboration avec l'équipe, vous accompagnez à solutionner le plus grand nombre de dossiers débiteurs, à l'aide des moyens mis à leur disposition et par le biais d'un suivi client et en lien avec les Directions et services transverses. Vous rendez compte de vos activités directement auprès de la Direction.

L'alternant(e) se voit confier notamment les missions suivantes pour suivre et piloter:

- Participer au recouvrement amiable auprès des locataires (dont les entrants au-delà du 6èmemois), en mettant en œuvre tous les moyens de relance disponibles : téléphoniques, mails, sms, courriers, permanences en pôle ou points d'accueil, visites à domicile autant que nécessaires,
- Aide à la négociation et mettre en place les reprises des paiements. Inciter à la mise en place du prélèvement/virement automatique pour les débiteurs,
- Mettre en place des plans d'apurement et assurer le suivi des engagements pris,
- Participer au déclenchement des mises en demeure, les saisines CAF/APL,
- Effectuer les mises en jeu des garants (FSL, etc.)
- Tisser des liens avec les partenaires (ALS, Assistante sociale, etc.)
- Assurer le suivi des dossiers de surendettement,
- Proposer et engager toute action nécessaire à l'atteinte des objectifs,
- Traiter et suivre les rejets de prélèvement automatique et les rejets de chèque (relances et courriers), avec l'appui de la Direction Financière,

Travail transverse:

- Echanger sur les situations avec les Conseillers sociaux, Conseillers Clients, Responsables de Secteur et Agents de Proximité,
- Participer aux réunions avec le service Contentieux, en lien avec les actions cohésion et tranquillité.

Cette liste n'est pas exhaustive. En fonction de vos capacités et votre curiosité, vous pourrez être amené(e) à participer à d'autres missions/projets complémentaires selon l'actualité du service. Vous travaillez en liens étroits avec l'ensemble des intervenants.

**PROFIL**

De formation supérieure, vous souhaitez mettre votre motivation au service d'un projet de développement social et économique.

Vous avez un intérêt pour le secteur social, du logement ou du développement urbain et êtes sensibles aux enjeux de politique territoriale.

Vous appréciez le travail en équipe et souhaitez participer à la réalisation de projets complexes. Vous êtes à la recherche d'un poste avec des missions variées.

Vous maîtrisez parfaitement le Pack Office (Excel, Word, Power Point).

Type d'emploi : Temps plein, Apprentissage

Poste basé au Havre.

Type d'emploi : Alternance

Salaire : à partir de 751,30€ par mois

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel