Conseiller en Séjour - Nantua, France - Haut Bugey Tourisme

Description

Vous avez le sens du contact ? vous souhaitez travailler sur un territoire dynamique entre lacs et montagnes ? Vous aimez la nature et les beaux paysages ? Vous êtes adepte de baignade et de randonnée ? vous maîtrisez l'anglais ? vous désirez intégrer une équipe enthousiaste et motivée ? vous aimez bouger et les défis ? vous appréciez le contact humain ?

Alors ne cherchez plus c'est par ici que ça se passe

Pour renforcer son équipe d'accueil pendant la saison estivale, l'office de tourisme Haut-Bugey (Ain) recherche un conseiller/conseillère en séjour pour assurer l'accueil des visiteurs en Juillet - Août.

L'office de tourisme est animé par une équipe de 13 personnes, réparties sur les sites d'Oyonnax, Plateau d'Hauteville et Nantua qui est le siège de l'établissement.

**Missions**

Vous participez à l'accueil et à l'information touristique de Haut Bugey Tourisme au sein de l'Office de Tourisme et Hors les Murs.

Sous la responsabilité directe de la Responsable Accueil, vos missions seront
- Accueillir, informer et conseiller les clientèles en présentiel ou par téléphone, en français,

anglais et autres langues étrangères.
- Gérer, traiter et classer les demandes de courriers et mails en français et langues étrangères ;
- Valoriser le potentiel touristique de l'ensemble de la destination du Haut Bugey Montagnes du Jura, auprès des visiteurs ;
- Conseiller et vendre les produits du service Billetterie et ceux de la Boutique ;
- Le cas échéant mise à jour les données touristiques et les disponibilités des hébergements à partir des outils du Système d'Information Touristique (SIT) de l'Office de Tourisme ;
- Participer à la bonne présentation générale de l'accueil (front et back office) de l'Office de Tourisme ;
- Assurer les tournées Accueil Hors Les Murs avec le vélo triporteur électrique, le véhicule de l'office de tourisme, le stand gonflable, ou à pied ou autre(s) moyen(s) de déplacement sur le territoire ;
- Et tout autre mission relevant de l'intérêt de l'Office de Tourisme dans la limite des

compétences du poste.

Profil

De formation Tourisme, langues, vente, Bac +2 minimum (BTS Tourisme même en cours d'acquisition, langues, vente) voire Licence - Anglais obligatoire, la pratique d'une seconde langue serait un plus

Maîtrise des logiciels bureautique.

Qualités relationnelles : Vous avez un réel sens de l'accueil et le souci permanent de la

satisfaction clients un esprit curieux, ouvert et un sens de l'adaptation et un esprit d'équipe. Motivation, rigueur, ponctualité, dynamisme, disponibilité,

Excellente présentation

Permis de conduire B exigé

Une première expérience réussie dans l'accueil d'une structure touristique serait un plus.

Une bonne connaissance de la Destination.

**Conditions**

Type de contrat : Temps complet-35 heures dont week-end et jours fériés, CDD régis par la convention collective des Organismes de Tourisme.
Contrat saisonnier du 1 Juillet au 31 Août 2024.

Formation des saisonniers assurée en interne.
SALAIRE : Suivant Convention Collective des Organismes de Tourisme, échelon 1-1 indice 1470 soit 1808€ brut/mois.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 2 mois

Salaire : 1 808,00€ à 1 809,00€ par mois

Programmation:

- Horaires flexibles

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/07/2024