Chargé d'affaire sav froid commercial h/f - Charente-Maritime, France - LE MERCATO DE L'EMPLOI
Description
Quelles sont les missions ?
Mon client recherche son futur Chargé d'affaires SAV Froid Commercial (H/F), rattaché(e) à l'agence de La Rochelle.
Rattaché au Directeur d'Agence / Responsable SAV, vous participez à la garantie de la rentabilité du service et veillez à l'atteinte des objectifs économiques.
Vous garantissez le bon fonctionnement des installations frigorifiques de nos clients.
A ce titre, vous secondez le Responsable SAV dans l'organisation, l'animation et la gestion du Service Après-Vente, tout en garantissant la satisfaction de ses clients, la fiabilité technique des interventions et l'optimisation des ressources.
Pour cela, vous êtes amené à :
- Gérer et optimiser les plannings d'interventions des techniciens (maintenance et dépannages)
- Encadrer et animer l'équipe terrain
- Assurer le suivi technique de l'ensemble des interventions (veille technologique, support technique auprès des techniciens et des clients)
- Réaliser les devis courants de remplacement de pièces
- Organiser le planning des astreintes en liaison avec le Responsable SAV
- Assurer le reporting de l'activité
- Entretenir une relation de proximité avec les clients existants, notamment en réalisant des visites de site dans le but de connaitre les installations et proposer des améliorations
- Respecter et faire appliquer les consignes en matière d'hygiène, de santé, de sécurité et de législation du travail
- Garantir le respect des règles en matière d'éthique et de Responsabilité Sociale et Environnementale de l'entreprise
Quel est le profil idéal ?
Idéalement issue d'une formation dans le secteur de la Réfrigération, du génie climatique ou énergétique, vous possédez une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire ou bien de Chargé d'affaires expérimenté.
Vos notions et/ou bases techniques liées au froid sont des prérequis nécessaires complétés par des connaissances sur les textes applicables aux ESP.
Doté d'un relationnel fluide, vous avez la fibre commerciale et faites preuve d'autonomie et de rigueur. Vous disposez d'une bonne capacité d'adaptation et d'écoute.
Qui a publié cette offre ?
Mon Client est l'un des principaux acteurs français en réfrigération.
Intervient de manière réactive pour répondre aux besoins des clients en installation, maintenance et dépannage dans le domaine du Froid commercial et du Froid industriel.
Mon client recherche son futur CHARGÉ D'AFFAIRE SAV FROID COMMERCIAL H/F, pour un CDD de 3 mois pour commencer.