Responsable Hébergement - Villers-sur-Mer, France - SAS CAMPING BELLEVUE
Description
Nous recherchons pour nos campings un Chef de réception (H/F).**Les missions que nous vous proposons**:
En collaboration avec le directeur, votre mission consistera à:
Animer l'équipe de réception
Gérer l'accueil téléphonique et protocole de réservation (téléphone, internet, courrier) via le logiciel de réservation Inaxel (naxi resa), dans le respect de la stratégie qualité de l'établissement.
Gérer les contrats résidentiels
Gérer l'accueil clientèle de l'arrivée au départ du vacancier : protocole d'arrivée (vérification de séjour, formalités financières, présentation et accompagnement du vacancier).
Préparer les journées d'arrivées et de départs (gestion du planning ménage et organisation réception) selon les procédures de l'entreprise, vente de services annexes
Ce poste requiert une certaine polyvalence
Ce poste nécessitera des déplacements ponctuels sur une seconde structure à moins de 10 minutes pris en charge par l'entreprise
Travail le weekend en saison touristique (avril - octobre) - Pause le midi (possible sur place)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 13,52€ par heure
Programmation:
- Disponible le week-end
- Travail en journée
Expérience:
- réceptionniste H/F: 1 an (Exigé)
Langue:
- Anglais (Exigé)
Permis/certificat:
- Permis B (Exigé)
Lieu du poste : Déplacements fréquents
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