Conseiller Indemnisation Et Relation Client - Saint-Cyr-sur-Loire, France - Emploi 86

Emploi 86

Entreprise vérifiée

Saint-Cyr-sur-Loire, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Poste : Votre mission ?

Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence.

Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges

Et concrètement ?
- Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en oeuvre, responsabilités...)
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
- Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres...
- Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable
- Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
- Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser

Votre activité s'exerce au téléphone dans le cadre d'appels entrants et sortants.

Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?
- Bénéficier d'un accompagnement riche et complet à nos produits
- Intégrer un espace de travail convivial et connecté, tourné vers l'innovation
- Rôle clé dans le parcours du client
- Contribution à une synergie d'équipe

Profil : Et si c'était vous ?
- Formation : Bac+2 Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique...
- Expérience : 1ère expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistres
- Coopérer en participant aux travaux d'un collectif
- S'adapter en situation de changement
- Analyser des situations dans un contexte habituel
- Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction
- S'engager au service du client en accueillant et prenant en charge le client

Avantages du poste:
Salaire fixe à partir de ¤ brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés

Prime de performance collective en fonction des résultats 3400¤

primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa (17% en moyennes de la rémunération brute annuelle)

Majoration pour les samedis travaillés

Congés : 31 jours de congés payés + RTT

Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),

Titres restaurants et avantages CE.

Covéa, c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

C'est également collaborateurs qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l'assurance.

Entreprise : Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre

engagement professionnel ?

Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie

à exercer votre métier dans nos équipes.

Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée

Publiée le 31/07/2023