Alternance - Charge de Prestations Client a (H/F) - Issy-les-Moulineaux, France - CNP Assurances

CNP Assurances

Entreprise vérifiée

Issy-les-Moulineaux, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Au sein du Service Gestion de la Relation Client, vous serez amené(e) à:

- Réceptionner, enregistrer, contrôler la recevabilité des demandes de prestations clients (dossiers simples)
- Engager les actions de demandes de recherche de bénéficiaires (dossiers décès, frais obsèques), et de recherche d'adresses (retour client sans adresse) auprès de sous-traitants
- Traiter les courriers entrants client
- Assurer la mise à jour des données clients dans les SI de gestion
- Prendre en charge les tâches administratives d'assurance : constitution des fichiers clients pour l'envoi des courriers sortants manuels
- Réaliser les actions bureautiques de fiabilisation des fichiers manuels de données clients
- Mettre à jour les tableau de bord du service

**Profil**:
Afin de mener à bien vos missions, vous serez doté(e) des compétences professionnelles suivantes:

- Maîtrise des finalités de la gestion des contrats d'assurance de personne
- Compétences acquises dans la gestion des contrats (volet calcul, pièces justificatives, juridique)
- Capacité à comprendre un contrat d'assurance
- Sens du travail en groupe
- Sens de l'observation
- Grande rigueur
- Sens de la relation client
- Maîtrise des outils bureautiques
- Aisance rédactionnelle
- Capacité d'écoute

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, leader en Assurance de Personnes et reconnue pour son accompagnement des alternants avec l'obtention du label HAPPY TRAINEES en 2023 ?

**Classe CCNA**:
2

**Fonction**:
CHARGE DE PRESTATIONS CLIENT A - 379

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

**Ville**:
Issy Les Moulineaux

**Niveau d'études min. requis**:
Bac/Bac+1

**Diplôme**:
DEUG / BTS / DUT

**Domaine / Spécialité**:
Assurances

**Niveau d'expérience**:
Etudiant