Concierge Voyage/lifestyle/evenementiel - Paris, France - Lobster

Lobster

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Le cabinet de recrutement Lobster recherche pour l'un de ses clients, un groupe de conciergerie privée de luxe, des concierges voyage - lifestyle et des concierges événementiel.

Une livraison de fleurs à Moscou, une réservation dans un restaurant renommé ou tout
simplement la réservation d'un taxiVotre rôle sera de prendre en charge les
demandes de nos membres Premium et d'instaurer une véritable relation de confiance
avec eux.

MISSIONS
- Gérer la relation client par téléphone et prendre en charge les demandes de nos

membres ;
- Anticiper les envies de nos membres et aller au-delà de leurs attentes ;
- Identifier le besoin client, le conseiller et apporter des recommandations

personnalisées dans les délais impartis.

Vous intégrerez une équipe exigeante et dynamique, soucieuse d'offrir à ses clients un

service répondant aux très hautes exigences du secteur du luxe.
- Excellentes qualités relationnelles ;
- Réactivité, persévérance et empathie ;
- Souci du détail et sens du service ;
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ;
- Autonomie ;
- Maîtrise de l'anglais (conversationnel) - **OBLIGATOIRE** ;
- Être à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques ;