Chargé de la continuité d'activité H/F - Montrouge, France - YZEE SERVICES

Description

Yzee ? C'est qui ?Implantés au cœur de la région Hauts-de-France depuis 1996, nous sommes une entreprise spécialiste de la relation client.En tant que leader régional de ces métiers, nous nous sommes donné une mission : créer et développer des relations clients qualitatives et humaines en couvrant tous les besoins que cela comprend.Ainsi, nous accompagnons nos clients grands comptes à chaque moment clé de la relation avec leurs consommateurs, en combinant nos expertises en Centres de Contacts, Digital Marketing, Customer Care et Centre de Services Partagés, dans des secteurs aussi variés que le public, la santé, l'e-commerce, la téléphonie, la banque, l'automobile, l'assurance... Yzee ? Une école de la vie professionnelle Après cette courte présentation, le moment est venu de vous expliquer plus en détails en quoi Yzee Services est l'entreprise qu'il vous faut pour réaliser vos projets Travailler chez Yzee Services, c'est s'épanouir dans une entreprise dynamique qui place le bien-être de ses salariés et leur évolution professionnelle au cœur de ses priorités.Vous intégrerez une équipe chaleureuse, accueillante et soudée et vous serez encadré par des processus de formation qui vous permettront de vous épanouir tant sur un plan personnel que professionnel.

Vous êtes passionné par la gestion de projet et recherchez un poste stimulant où votre expertise peut vraiment faire la différence ? Nous avons une opportunité pour vous

Nous recherchons un Chargé de la Continuité d'Activité (CPCA) pour rejoindre notre direction conformité. En tant que CPCA, vous assurez la mise en place, la mise en conformité, la poursuite de la conformité etl'amélioration continue des plans de continuité d'activité (PCA). Vous formez à lagestion de la continuité d'activité et accompagnez les opérationnels pour lamise en place et la bonne application des PCA.

Vos missions incluront :

• Identifier et cartographier en collaboration avec les opérationnels, les activités sujettes à des interruptions potentielles, les incidents probables et les scénarios de crise.
• Déployer et maintenir en conformité nos PCA.
• Gérer et mettre à jour la documentation liée à la continuité d'activité.
• Planifier et coordonner des tests PCA réguliers pour garantir leur efficacité.
• Participer aux audits internes et externes pour démontrer notre conformité en matière de continuité d'activité.

Nous recherchons des candidats possédant les compétences suivantes :

• Une solide expérience en gestion de projet et en mise en place de procédures, notamment dans le domaine de la continuité d'activité.
• Des compétences en formation et en communication pour travailler efficacement avec les différentes équipes.
• Des connaissances en informatique et en sécurité des systèmes d'information.
• Une capacité à comprendre les exigences légales et réglementaires liées à la continuité d'activité.
• Des compétences transverses telles que l'agilité, l'autonomie, la créativité et le sens de l'organisation.
• L'anglais est un plus.