Chargé de Clientèle en Ligne - Marseille, France - Lynx RH

Lynx RH

Entreprise vérifiée

Marseille, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Lynx RH, agence d'intérim spécialisé est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) Chargé de clientèle sédentaire H/F à Marseille.

Vos missions

**Missions Principales**:

- Réceptionner les appels téléphoniques des locataires et des propriétaires, et répondre à leurs demandes d'information ou d'assistance.
- Enregistrer les demandes de maintenance ou de réparation et coordonner avec les équipes techniques pour leur résolution rapide.
- Fournir des conseils et des informations sur les procédures de maintenance et les politiques de gestion des résidences.
- Assurer le suivi des demandes des clients jusqu'à leur résolution complète, en garantissant leur satisfaction.
- Mettre à jour régulièrement les dossiers clients dans la base de données.

Pré-requis

Pour rappel, Lynx RH intervient dans le recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim, de profils Etam et cadre spécialisés en:

- Fonctions Supports : Ressources Humaines - Formation - Commerce - Achats - Assistanat - Management - Accueil - Marketing - Comptabilité - Finance
- Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Lean Management - Qualité - HSE
- Informatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications - Support - Web

Profil recherché

**Profil Recherché**:

- Expérience en tant que téléconseiller, idéalement dans le domaine de la maintenance ou de la gestion immobilière.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Connaissance des principes de maintenance de bâtiments et de gestion de propriété est un plus.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 22000 € € par an