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Montigny-lès-Metz

    Conseiller Commercial et Clientèle - Montigny-lès-Metz, France - ENGIE

    ENGIE
    ENGIE Montigny-lès-Metz, France

    il y a 5 jours

    ENGIE background
    CDI - Temps Plein
    Description

    Au sein de la région Est, GRDF recherche :

    Un Conseiller Clientèle (H/F)

    Poste basé à Montigny les Metz (57)

    L'Agence Clients Particulier (AGNRC : Accueil Gaz Naturel Raccordement et Conseils) est en charge de l'accueil multi-canal et de la relation avec les clients particuliers (téléphone, mails, courriers, internet, ..) sur la région EST (Grand Est, Bourgogne Franche Comté).

    Le conseiller clientèle accueille à la fois les prospects (chauffés au fioul ou à l'électricité) qui se questionnent sur l'usage et l'accès au gaz, mais aussi les clients utilisant déjà le gaz. Il assure la promotion des usages du gaz (notamment PAC Hybride, Poêles et Cheminées gaz) en vue de favoriser la mise en service de nouveaux branchements gaz et la fidélisation des clients existants. Il valorise les évolutions du gaz avec la montée des Gaz Verts.

    Le conseiller accompagne le client tout au long du processus de raccordement jusqu'à la mise en service et garantit le traitement et le suivi des devis. Il réalise des appels sortants dans le cadre du suivi et de l'accompagnement du projet client. Il contribue à la satisfaction des clients dans le cadre de l'Accueil Distributeur.

    Le conseiller clientèle assure un rôle d'expertise au sein de l'équipe en prenant en charge des demandes complexes (travaux de voirie, extension, modification/suppression...). Il est un appui managérial de terrain à la demande des managers, il peut se voir confier certaines missions d'appui, être amené à réaliser un suivi spécifique ou être référent d'une activité.

    Vous serez fortement impliqué dans le domaine de la prévention et de la sécurité ainsi que de l'innovation

    Le métier de conseiller(e) clientèle est fait pour vous Découvrez-le en images et rejoignez-nous

    Ce que nous attendons de vous :

    De la rigueur et de l'autonomie, une grande capacité d'écoute et d'analyse, connaître ou maitriser les fondamentaux de la relation client, de l'aisance à l'oral et à l'écrit sont indispensables.
    Du dynamisme et de la réactivité, savoir rendre compte et faire les alertes nécessaires, des compétences bureautiques et informatiques reconnues et un esprit d'équipe sont des qualités qui concourront à la réussite dans ce poste.
    Le candidat devra avoir une bonne appétence (voir une expérience) commerciale et clientèle, idéalement savoir gérer un portefeuille d'affaires en cours et aimer relever les challenges dans le but d'atteindre, voire de dépasser ses objectifs, dans un marché de l'énergie en pleine mutation.

    Votre environnement de travail :

    Vous êtes intégré(e) au sein d'une équipe à taille humaine et travaillez au sein d'un open-space facilitant les échanges avec vos collègues.

    Premier interlocuteur au quotidien des clients et des fournisseurs de GRDF, vous instruisez des dossiers en lien avec leurs demandes.

    Vous utilisez des outils digitaux facilitant le traitement et le suivi de vos dossiers.

    Vous échangez au quotidien avec les autres métiers de GRDF dans le traitement des dossiers.

    Votre rémunération

    Nous vous proposons une rémunération complète et attractive

    Un fixe sur 13 mois à partir de 28K€ (selon expérience professionnelle liée à l'emploi, la situation familiale).

    Une rémunération variable par le biais d'une prime d'intéressement.

    Vous avez également accès à l'épargne salariale et êtes couvert par notre mutuelle d'entreprise.

    En tant que salarié des IEG (Industries Électriques et Gazières) vous bénéficiez de l'avantage énergie (gaz/électricité).

    Au-delà de votre rémunération, GRDF vous offre un cadre de travail agréable, qui permet de concilier vie pro/vie perso (27 jours de congés payés + jours de RTT) et un parcours professionnel riche et varié. Vous avez accès à de nombreuses formations pour vous professionnaliser.

    Pourquoi intégrer GRDF ?

    Vous cherchez un emploi porteur de sens et une entreprise historiquement tournée vers la formation et l'évolution professionnelle de ses salariés ?

    Intégrer GRDF c'est :
    Rejoindre une entreprise responsable, loyale et engagée pour la transition énergétique grâce aux enjeux du gaz verts, pour la diversité et le bien-être de ses 11500 collaborateurs
    Rejoindre une entité indépendante d'ENGIE implantée sur tout le territoire français
    Assurer une mission de service public en contribuant à distribuer le gaz à plus de 11 millions de clients



  • Groupama Grand Est Saint-Mihiel, France

    Vous organisez votre activité autour de trois axes principaux : la réception de clientèle, les actions de fidélisation/conquête et les rendez-vous que vous avez initiés à l'agence. Dans le respect de vos objectifs commerciaux, vous développez le portefeuille de l'agence en vous a ...


  • Trenois Decamps Nancy, France

    Descriptif du poste · - Véritable patron de secteur, vous développez le chiffre d'affaires en gérant et en développant un portefeuille client · - Vous prospectez et vendez à une clientèle de professionnels · - Partenaire privilégié et référent technique auprès de vos clients, vou ...


  • Trenois Decamps Thionville, France

    Descriptif du poste · - En tant que véritable responsable de secteur, vous êtes chargé(e) de développer le chiffre d'affaires en gérant et en élargissant un portefeuille client. · - Vous menez des actions de prospection et réalisez des ventes auprès d'une clientèle composée de pr ...


  • TRENOIS DECAMPS Nancy, France

    Un métier passion · Et si vous l'exerciez au sein de nos équipes, dans une entreprise familiale ? · Qui sommes-nous ? · TRENOIS DECAMPS est un des leaders de la distribution de matériel pour les professionnels du bâtiment et de l'industrie. · En pleine expansion, nous sommes rec ...


  • ENGIE Montigny-lès-Metz, France Apprentissage - Temps Plein

    Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d'ENGIE le leader du confort vert en France ? Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, n'hésite pas, postule à cette offre et rejoins nos équipes Engie France Retail ...


  • Le Groupe La Poste Montigny, France

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsabl ...


  • JFA et Associés - Page SARL Metz, France

    Vous êtes chargé(e) de clientèle / consultant(e) ? · - Vous voulez évoluer vers un poste de chargé(e) d'affaires / commercial(e) ? · **_ Chargé de Clientèle évolutif - Agence d'emploi - Metz - CDI_** · **Notre client**: · Enseigne indépendante de travail temporaire d'une quaranta ...

  • Crédit Agricole de Lorraine

    Assistant de Gestion

    il y a 4 jours


    Crédit Agricole de Lorraine Metz, France

    Au sein de notre Banque, vous accompagnez les Chargés d'Affaires Entreprises dans la gestion et le développement commercial de la clientèle des Agences Entreprises, des Collectivités Publiques et Professionnels de l'Immobilier. · Vos missions principales consistent à la: · - Prom ...

  • Crédit Agricole de Lorraine

    Assistant Commercial

    il y a 4 jours


    Crédit Agricole de Lorraine Metz, France

    Au sein de notre Banque, vous accompagnez les Chargés d'Affaires Entreprises dans la gestion et le développement commercial de la clientèle des Agences Entreprises, des Collectivités Publiques et Professionnels de l'Immobilier. · Vos missions principales consistent à la: · - Pris ...


  • Vivest Metz, France

    **Profil recherché**: · De formation bac +2 en gestion immobilière ou commerciale, vous disposez des qualités suivantes: · - Connaître les procédures de gestion de la demande, d'attribution et signature de bail, des dispositif d'aides et de solvabilité · - Connaître les technique ...

  • Tryba

    Commercial (F/H)

    il y a 1 semaine


    Tryba Metz, France

    **Entreprise**: · Crée en 1980, TRYBA est aujourd'hui leader sur le marché français de la rénovation de l'habitat à travers ses différentes gammes de produits de menuiseries extérieures ( fenêtres PVC, bois ou aluminium, portes) vendus à une clientèle de particuliers. Avec plus d ...

  • Groupe SIG

    Responsable D'agence

    il y a 12 heures


    Groupe SIG Metz, France

    **A propos**: · - LARIVIERE, enseigne du Groupe SIG France, nous sommes le 1er distributeur aux professionnels, spécialisé en matériaux pour la toiture et l'enveloppe du bâtiment. Notre réseau d'agences commerciales couvre l'ensemble du territoire (+850 salariés, 104 agences, 555 ...

  • DEICHMANN

    Vendeur (H/F)

    il y a 6 jours


    DEICHMANN Metz, France

    L'enseigne Deichmann, fondée en 1913, leader européen de la chaussure avec 183 millions de paires vendues par an, possède aujourd'hui près de 4.200 magasins répartis dans 30 pays au monde et compte environ collaborateurs. · DEICHMANN, est une entreprise du secteur du commerce de ...

  • Adecco

    Commercial Sédentaire

    il y a 1 semaine


    Adecco Metz, France CDI

    **Votre mission**:** Le cabinet de recrutement Adecco CDD/CDI, recherche pour l'un de ses clients**: · **Commercial Sédentaire H/F** · Vos missions sur ce poste: · - Assister l'équipe commerciale, · - Suivre la clientèle existante · - Gérer les offres commerciales et les relances ...


  • Crédit Agricole de Lorraine Metz, France

    Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale. · La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et d ...


  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Metz, France

    Care Consulting Metz - 57, CDI · Les missions du poste · Vos missions · Rattaché au Chef des Ventes et en lien avec les autres membres de l'équipe, vous aurez les responsabilités suivantes: · Visiter les professionnels de l'automobile (experts, agents, carrossiers, concessionnair ...

  • FAB-Group

    Conseiller Patrimonial

    il y a 1 semaine


    FAB-Group Metz, France

    Descriptif du poste · En tant que Conseiller Patrimonial, et au sein d'une agence importante, vous gérez le portefeuille haut de gamme de l'agence composé de 750 clients.A ce titre, vos missions principales sont les suivantes: · - Rencontrer la clientèle et comprendre ses besoins ...


  • Care Consulting Associés Metz, France

    Care Consulting Associés, cabinet de recrutement spécialisé dans la distribution automobile, recherche, pour un de ses clients, acteur majeur de la réparation automobile: · un(e) responsable commercial(e) Régional - CDI · Expérience Automobile Impératif · Vos missions · Rattaché ...

  • FAB-Group

    Conseiller Patrimonial

    il y a 4 jours


    FAB-Group Metz, France

    Descriptif du poste · En tant que Conseiller Patrimonial, et au sein d'une agence importante, vous gérez le portefeuille haut de gamme de l'agence composé de 750 clients.A ce titre, vos missions principales sont les suivantes: · - Rencontrer la clientèle et comprendre ses besoins ...


  • BUSINESS RECRUES Metz, France

    **BUSINESS RECRUES **spécialiste du recrutement de profils commerciaux recherche pour l'un de ses clients un COMMERCIAL EXCLUSIF H/F auprès d'une clientèle de professionnels. · Dans un contexte et une dynamique de croissance, notre client recherche pour renforcer son équipe un vé ...