- Accueillir et qualifier les appels entrants : prendre le premier contact, identifier l'interlocuteur, localiser le site dans l'ERP et qualifier le besoin (panne, commande, information).
- Support Technique (SAV) : diagnostiquer le niveau d'urgence, déclencher l'intervention d'un approvisionneur ou d'un technicien SAV.
- Suivi Qualité : gérer les réclamations de premier niveau, désamorcer les conflits et assurer la clôture des interventions pour respecter le délai de service.
- CDI - 37h hebdomadaire comprenant 1 RTT par mois
- Rémunération comprise entre 1900€ et 2100€ selon votre expérience + indemnités repas, intéressement, congés ancienneté
- Ref : C105O95262
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Nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Relation Client à Domart-sur-la-Luce pour assurer l'interface opérationnelle entre nos clients et nos équipes techniques. · ...
Domart-sur-la-Luce, Hauts-de-il y a 1 mois
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· Weldom, une rencontre évidente · Des défis à relever pour accompagner l'expansion de notre réseau, une digitalisation à orchestrer... Weldom se trouve à l'aube d'une nouvelle ère qui vise à transformer les territoires, en ayant un impact positif sur son écosystème. · Notre amb ...
Montdidier, Hauts-de-France, Franceil y a 1 jour
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Pour un client spécialisé dans le commerce de détail, · Hôte service et relation client magasin (H/F) · Accueillir la clientèle · Assurer la gestion des caisses (traditionnelles et automatiques) · Proposer la carte fidélité du magasin · ...
Longueauil y a 3 semaines
- Travailler en entreprise
Responsable service et relation client magasin
Réservé aux membres inscrits
Un poste pour celles et ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes · En tant que Responsable Service & Relation Client d'un magasin, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, pour offrir une qualité de service de haut niveau à nos clients. · ...
Longueauil y a 1 mois
- Travailler en entreprise
Responsable service et relation client magasin
Réservé aux membres inscrits
En tant que Responsable Service & Relation Client d'un magasin, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain pour offrir une qualité de service de haut niveau à nos clients. · ...
Longueau 30.000 € - 36.000 € (EUR)il y a 1 mois
- Travailler en entreprise
Responsable service et relation client magasin
Réservé aux membres inscrits
En tant que Responsable Service & Relation Client d'un magasin Leroy Merlin vous accompagnez les équipes Relation Client sur le terrain pour offrir une qualité de service aux clients. · ...
Longueau, Hauts-de-il y a 1 mois
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Envie de piloter une équipe qui fait toute la différence dans le quotidien des clients ? · En tant que Manager service et relation client dans un magasin Leroy Merlin, vous créez les conditions d'une expérience fluide, humaine et mémorable à chaque étape du parcours en magasin. · ...
Longueau, Hauts-de-il y a 1 semaine
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Tu n'as pas peur du téléphone ? Tu veux évoluer dans une entreprise dynamique, en pleine croissance, qui vit avec son temps ? Tu aimes autant résoudre un problème client que négocier avec un fournisseur ? · Alors tu es peut-être la personne qu'il nous faut · Équipements à Partag ...
Longueauil y a 1 semaine
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Accueillir et conseiller les clients pour fidéliser et développer la clientèle. · ...
Amiensil y a 3 semaines
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Se Busca un Coordinateur Relation Client H F para trabajar en el centro Aquapole. La remuneracion es de 2200 € brut mensual. · ...
Amiensil y a 3 semaines
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Situado en Amiens, · Aquapôle ofrece un espacio de ocio único en la región. · Misión · Rattaché(e) al Director(a) del establecimiento, a la cabeza de una equipo de 6 colaboradores, es garantizar la relación comercial. El puesto se basa en las condiciones siguientes: · ...
Amiens, Hauts-de-il y a 3 semaines
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Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés · Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés · Chez Konecta, nous croyons que les grandes idées naissent des grandes équipes, animées par une passion commune pour accompagner nos clients et se sou ...
FR AMIENS 23.000 € - 38.000 € (EUR) par anil y a 1 semaine
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+Description du poste · Socotec Diagnostic accompagne ses clients dans la protection de la population et la préservation des bâtiments sur les risques liés aux polluants et notamment l'amiante. En tant que Chargé de relations clients H/F, · +Bac à Bac+2 minimum de type BTS Assist ...
Bapaume 24.000 € - 26.000 € (EUR) À temps pleinil y a 1 semaine
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Chez Kuehne+Nagel, notre travail va bien au-delà de ce que nous imaginons. Devenir l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence, en assurant un accompagnement personnalisé et un suivi rigoureux de leurs activités. · Gérer l'ensemble des réclamations clients, en garantissant ...
Le Plessis-Patte-d'Oieil y a 1 mois
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Chargé(e) des relations clients H/F au sein de notre agence de Bapaume (62). Gestion des données clients nécessaires à l'administration des contrats de ventes. · ...
Bapaume 24.000 € - 26.000 € (EUR)il y a 1 semaine
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Socotec Diagnostic accompagne ses clients dans la protection de la population et la préservation des bâtiments sur les risques liés aux polluants et notamment l'amiante et aux dérivés. · ...
Bapaume 25.000 € - 38.000 € (EUR) par anil y a 1 semaine
- Travailler en entreprise
Alternance - Chargé(e) de Relation Client Marketing (F/H)
Réservé aux membres inscrits
Weldom, une rencontre évidente · Des défis à relever pour accompagner l'expansion de notre réseau, une digitalisation à orchestrer... Weldom se trouve à l'aube d'une nouvelle ère qui vise à transformer les territoires, en ayant un impact positif sur son écosystème. · Notre ambiti ...
Breuil-le-Sec OTHERil y a 1 jour
- Travailler en entreprise
Alternance - Chargé(e) de Relation Client Marketing (F/H)
Réservé aux membres inscrits
Weldom, une rencontre évidente · Des défis à relever pour accompagner l'expansion de notre réseau, une digitalisation à orchestrer... Weldom se trouve à l'aube d'une nouvelle ère qui vise à transformer les territoires, en ayant un impact positif sur son écosystème. · Notre ambiti ...
Breuil-le-Sec, Hauts-de-il y a 2 heures
- Travailler en entreprise
Alternance - Chargé(e) de Relation Client Marketing (F/H)
Réservé aux membres inscrits
Weldom, une rencontre évidente · Des défis à relever pour accompagner l'expansion de notre réseau, une digitalisation à orchestrer... Weldom se trouve à l'aube d'une nouvelle ère qui vise à transformer les territoires, en ayant un impact positif sur son écosystème. · Notre ambiti ...
Breuil-le-Secil y a 1 jour
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Avec 22 agences réparties sur la Somme, l'Oise et Val d'Oise, des prestations variées, des offres exclusives et des solutions digitales innovantes, nous donnons à nos clients tous les atouts pour faire grandir leurs projets. · Ce Que Nous Vous Offrons · Un environnement de travai ...
Thézy-Glimontil y a 1 semaine
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· Mantenimiento preventivo y reparación de equipamientos de calefacción, frío y ventilación. · A más de 2 años en mantenimiento;Lectura e interpretación esquemas eléctricos; electrónicos; hidráulico;squelétricos.Título del permiso B, ...
Thézy-Glimontil y a 1 mois
Chargé(e) relation clients - Domart-sur-la-Luce - Maison Lyovel
Description
Filiale du numéro 1 mondial du café, chez MAISON LYOVEL, nous faisons plus que distribuer des boissons chaudes : nous offrons aux entreprises une véritable expérience de pause-café premium, avec un accompagnement sur-mesure et une qualité de service qui fait notre différence depuis des années.
Nous sommes reconnus pour notre qualité de service irréprochable, notre sens de l'adaptation et notre proximité avec nos clients.
Depuis plus de 50 ans, nous avons à ceur de proposer à nos clients (entreprises, universités, hôpitaux...) une offre de services séduisante que ce soit pour une pause-café, un petit creux ou une grande soif.
Avec près de 650 collaborateurs, nous servons plus de 150 millions de boissons chaudes chaque année auprès de 6 800 clients en France.
Rejoignez l'aventure Maison Lyovel et devenez la voix de notre service client
Vous avez le sens du service et vous souhaitez garantir la satisfaction de nos clients ?
Nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Relation Client à Domart-sur-la-Luce pour assurer l'interface opérationnelle entre nos clients et nos équipes techniques.
VOS MISSIONS
Au sein de notre Service Client, votre rôle est clé : vous réceptionnez et qualifiez l'ensemble des appels entrants pour garantir la continuité du service "pause-café" chez nos clients.
VOTRE PROFIL
Pour réussir à ce poste, vos qualités humaines feront la différence. Nous recherchons une personne dotée d'un excellent relationnel, capable de diagnostiquer une situation rapidement et de gérer les priorités.
Vos atouts : Courtoisie, sens de l'écoute et professionnalisme sont indispensables pour gérer la relation B2B.
Vos compétences : Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (CRM). Vous savez faire preuve de pédagogie pour guider un client par téléphone.
Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre candidature
Les Caractéristiques Du Poste
#J-18808-Ljbffr
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Chargé(e) relation clients
Réservé aux membres inscrits Domart-sur-la-Luce, Hauts-de-
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Hôte(sse) relation client
Réservé aux membres inscrits Montdidier, Hauts-de-France, France
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Hôte service et relation client magasin
Réservé aux membres inscrits Longueau
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Responsable service et relation client magasin
Réservé aux membres inscrits Longueau
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Responsable service et relation client magasin
Réservé aux membres inscrits Longueau
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Responsable service et relation client magasin
Réservé aux membres inscrits Longueau, Hauts-de-
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Manager Service et relation client en magasin
Réservé aux membres inscrits Longueau, Hauts-de-
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Chargé(e) des relations clients/fournisseurs
Réservé aux membres inscrits Longueau
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Coordinateur Relation Client H/F
Réservé aux membres inscrits Amiens
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Coordinateur Relation Client H/F
Réservé aux membres inscrits Amiens
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Coordinateur Relation Client H/F
Réservé aux membres inscrits Amiens, Hauts-de-
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Conseiller Relation Client H/F
Réservé aux membres inscrits FR AMIENS
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Chargé de relations clients H/F
À temps plein Réservé aux membres inscrits Bapaume
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Chargé de Relation Client H/F
Réservé aux membres inscrits Le Plessis-Patte-d'Oie
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Chargé de relations clients H/F
Réservé aux membres inscrits Bapaume
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Chargé de relations clients H/F
Réservé aux membres inscrits Bapaume
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Alternance - Chargé(e) de Relation Client Marketing (F/H)
OTHER Réservé aux membres inscrits Breuil-le-Sec
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Alternance - Chargé(e) de Relation Client Marketing (F/H)
Réservé aux membres inscrits Breuil-le-Sec, Hauts-de-
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Alternance - Chargé(e) de Relation Client Marketing (F/H)
Réservé aux membres inscrits Breuil-le-Sec
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Assistant Comptable
Réservé aux membres inscrits Thézy-Glimont
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maintenance enr
Réservé aux membres inscrits Thézy-Glimont