gestionnaire particuliers assurance de personnes h/f - Nancy, France - Klesia

Description

Ces postes sont ouverts à tout type de handicap.

L'activité du Service Prestations de KLESIA consiste à assurer le traitement des données et le paiement des prestations clients dans le cadre de leur adhésion à un ou plusieurs contrats en Assurance de Personnes.

2 POSTES de Gestionnaire Particuliers Assurance de Personnes sont à pourvoir afin de renforcer notre service de Nancy de Juin 2024 à Février 2025, Venez rejoindre une équipe dynamique

KLESIA, assureur d'Intérêt général

KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables adaptées aux besoins de ses clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en calculant les points de retraite, en procédant à l'analyse des dossiers de demande de retraite et en payant les pensions de 2 millions de retraités.

Entreprise inclusive, la diversité fait partie intégrante de KLESIA et relève de sa responsabilité sociale. Nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.

Nos chiffres clés
2 900 collaborateurs
entreprises clientes
4,7 millions de personnes couvertes en assurance de personnes

Vos Missions :
- Vérifier la recevabilité des demandes
- Traiter l'instruction et la mise à jour des informations relatives au traitement des dossiers
- Procéder au calcul des prestations à verser
- Ordonnancer le paiement des prestations
- Gérer le suivi des comptes clients
- Emettre les courriers liés à l'activité
- Assurer la gestion de la relation client
- Traiter les réclamations et les litiges clients

Organisation :
Afin de garantir la performance de nos opérations, vous bénéficierez d'une formation dès le début de votre mission, d'un tutorat et d'un accompagnement permettant une montée en compétences progressive.
Possibilité d'activité partielle en télétravail après 3 mois avec l'accord du Manager.
35H, horaires variables, carte chèques-déjeuner, mutuelle de groupe, Plan d'Epargne Retraite, CSE.

Chez KLESIA, nous sommes convaincus que les différences sont sources de richesse et d'idées nouvelles. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thé
Vous souhaitez apporter votre contribution à une mission porteuse de sens au sein d'un Groupe dynamique positionné au service de l'Intérêt Général, rejoignez-nous matique handicap, l'intégralité de nos offres est accessible à nos futurs talents avec aménagements adaptés aux situations de handicap.

De formation BAC +2 ou disposant d'une expérience significative. Débutant (e) accepté(e).
Vous disposez d'une aisance en relation client, en gestion de fichiers et vous avez le goût des chiffres et de leur analyse.
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