Teleconseiller (H/F) - Paris e, France - EPITECH

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Entreprise vérifiée
Paris e, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter


Description
**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 5 **TELECONSEILLER H/F**.**

**Rôle & Mission**:
Directement rattaché(e) à votre responsable, vous aurez pour principales missions:
Réceptionner des appels clients et techniques
Prévoir et optimiser de manière pertinente des plannings de techniciens tout en respectant des délais
Etablir un suivi et apporter des axes de solutions au problème rencontré par l'entrant

**Profil recherché**:
Idéalement une première expérience dans des métiers de relation clients et en gestion de planning

Une bonne élocution ainsi qu'un sens du service sont requis
Bonne maîtrise des outils informatiques et téléphonique

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