- Une entreprise "Great Place to Work" et "Best Workplaces 2021 et 2022"
- Un service client certifié « Élu Service Client de l'Année » 8 années consécutives, dans la catégorie Services à l'Habitat
- Une entreprise engagée en faveur du développement durable avec son programme RSE Empreinte 2030 qui repose sur 3 piliers stratégiques : l'environnement, les Hommes et la société et le Client
- Suivi du bon déroulement des campagnes d'acquisition et d'upsell multicanales (téléphone, mailing, emailing...) et analyse des performances : brief pour reporting, consolidation des remontées qualitatives issues des plateaux téléphoniques, recommandations et mise en œuvre des actions pour améliorer les performances,
- Support au pilotage des opérations de fidélisation (rétention, parrainage, avantages clients...) : gestion des offres, mécaniques d'animation client et interne, suivi des résultats et recommandations pour améliorer les performances,
- Suivi et optimisations des parcours de marketing automation dans l'outil Salesforce Marketing Cloud, selon différents profils et segments de clients,
- Webmastering de l'Espace Client en cohérence avec le déploiement des opérations marketing,
- Contribution ponctuelle selon l'activité de la Direction à d'autres missions.
- Type de contrat : Stage de 6 mois
- Prise de poste : Janvier 2024
- Lieu : Lyon 7ème Jean-Macé (desservi bus, métro, tram, train)
- Rémunération : en fonction grille de rémunération
- Carte ticket restaurant, transport en commun remboursés à 70%, train à 85% et indemnité kilométrique vélo,...
- Un espace de travail moderne qui favorise le bien-être au travail (locaux, outils, salle de repas équipée de frigos connectés, salle silence, ...)
- Télétravail 10 jours par mois quand tu veux, où tu veux (en France métropolitaine)
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Stagiaire Marketing
il y a 4 jours
BC2C Lyon e, FranceBC2C recherche Stagiaire en communication. · Les missions si vous les acceptés: · Travaille sur le site WEB (WIX) · Gestion Réseaux Sociaux (FB, Linkdin, insta...) · Montage des vidéos témoignage clients · Etc... · Type d'emploi : Stage · Avantages: · - Horaires flexibles · - Par ...
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Stagiaire en Marketing
il y a 1 semaine
FNetwork Lyon e, FranceSalut On est FNetwork, une jeune entreprise qui fournit aux communautés du web des données et des outils d'analyse pour les aider à se développer. On vient juste de lancer notre nouvel outil SAAS et on est à la recherche d'un(e) stagiaire marketing pour nous aider à le promouvoir ...
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Stagiaire Marketing
il y a 6 jours
Pôle Emploi Lyon, France**Qualification**:Employé qualifié · - **Profil recherché**: · - **Expérience**:Débutant accepté · - **Formation**:Bac+3, Bac+4 ou équivalents · - **Formation**:Bac+3, Bac+4 ou équivalents · - **Langue(s)**:Anglais · - **Permis**:B - Véhicule léger · - **Compétences recherchées** ...
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Stagiaire Marketing
il y a 5 jours
Aguettant Lyon e, France**Descrition du poste**: · **Mission Générale** · Au sein du service médico-marketing France, vous participerez à l'exécution de la stratégie marketing de médicaments de spécialité en Douleur. Vous serez rattaché(e) au Chef de Gamme Douleur France dans le cadre d'un stage de 6 mo ...
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Stagiaire Marketing
il y a 5 jours
K Lyon e, France**Stagiaire Marketing & Communication H/F** · Si vous êtes à la recherche d'un stage passionnant et porteur de sens, alors vous êtes au bon endroit · Chez K.Khoe, nous avons créé une entreprise qui propose une consommation alternative de jouets d'occasion de qualité, dans un sou ...
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Stagiaire en Web Marketing
il y a 1 jour
Cabinet DRAI Lyon, FranceLe cabinet DRAI est un cabinet à taille humaine spécialisé en droit international privé et en droit international des affaires. Maitre DRAI à la direction et avocat jouissant d'une réputation certaine depuis de nombreuses années, est inscrit aux barreaux de Lyon, Paris et New Yor ...
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Stagiaire Assistant Marketing
il y a 1 semaine
GL EVENTS Lyon, FranceGL events, acteur international de référence dans le monde de l'événementiel, accompagne ses clients de la conception à la mise en œuvre de leurs manifestations partout dans le monde. · L'organisation de salons professionnels et grand public constitue une des trois activités du G ...
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Stagiaire Assistant Marketing
il y a 1 semaine
Fournier Siège - Production Lyon, FranceFort d'un chiffre d'affaires consolidé de plus de 500 M€ et de 2000 collaborateurs, le Groupe Fournier investit en permanence dans son outil de production et dans ses réseaux de distribution et marques, Delpha, Hygena, Mobalpa, Perene, SoCoo'c,. Groupe familial et acteur incontou ...
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Stagiaire Marketing International
il y a 1 semaine
Fournier Siège - Production Lyon, FranceFort d'un chiffre d'affaires consolidé de 500 M€ et de 2000 collaborateurs, le Groupe Fournier investit en permanence dans son outil de production et dans ses réseaux de distribution et marques, Delpha, Hygena, Mobalpa, Perene, SoCoo'c. Groupe familial et acteur incontournable su ...
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Stagiaire Marketing Digital
il y a 2 jours
TEXKOOP Lyon e, France**Texkoop**, une startup de la livraison du dernier kilomètre à Lyon, recherche un stagiaire en marketing digital passionné et créatif pour rejoindre son équipe pour un stage de 2 mois · **Êtes-vous un as de Twitter avec un don pour construire des communautés en ligne ?** · Avez ...
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Stagiaire Web Marketing
il y a 2 jours
Apushi baby Lyon e, FranceChez Apushi, nous sommes une jeune marque de vêtements pour bébé. Des vêtements qui grandissent en harmonie avec nos tout-petits. Notre approche innovante, durable et dynamique vise à redéfinir les normes de l'industrie des vêtements pour bébé. Nos valeurs reposent sur trois pili ...
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Stagiaire Marketing Digital
il y a 2 jours
FOKUS Lyon e, FranceCONTEXTE · Dans le cadre de la refonte de notre site internet, nous sommes à la recherche d'un.e stagiaire passionné.e par le marketing digital et le SEO pour rejoindre la Dream Team Fokus sur une période de 6 mois. · PROJET · Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équip ...
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Stagiaire Web Marketing
il y a 2 jours
Apushi baby Lyon e, FranceChez Apushi, nous sommes une jeune marque de vêtements pour bébé. Des vêtements qui grandissent en harmonie avec nos tout-petits. Notre approche innovante, durable et dynamique vise à redéfinir les normes de l'industrie des vêtements pour bébé. Nos valeurs reposent sur trois pili ...
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Stagiaire en Web Marketing
il y a 2 jours
Cabinet DRAI Lyon e, FranceLe cabinet DRAI est un cabinet d'avocats à taille humaine spécialisé en droit international des affaires et en droit international privé. Maître DRAI à la direction du cabinet et avocat jouissant d'une réputation certaine depuis de nombreuses années, est inscrit aux barreaux de L ...
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Stagiaire Marketing Digital
il y a 1 semaine
Lunicorn Lyon e, FranceRecherche Stagiaire Marketing Digital -Growth(LYON - Mars 2024) · Niveau recherché : Bac +3/4/5 · Lieu : 62 rue Pierre Corneille, Lyon 69006 · Dates de l'événement : début mars 2024 · Durée : 2 à 6 mois (rémunération selon profil) · **Présentation de l'entreprise**: · **Missions* ...
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Stagiaire en Web Marketing
il y a 2 jours
Cabinet DRAI Lyon e, France**Présentation de l'entreprise**: · Le Cabinet DRAI est un cabinet d'avocats à taille humaine spécialisé en droit international des affaires et en droit international privé. · Me DRAI est inscrit aux barreaux de Lyon, Paris et New York. · **Descriptif du poste**: · - Société : _ ...
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Stagiaire Communication/marketing
il y a 1 jour
HYDILE Villeurbanne, France_**Hydile : marque d'ameublement et de décoration en Drôme**_ · Hydile est une marque écodesign, qui dessine et fabrique avec passion du mobilier et de la décoration en utilisant des matières naturelles : le bambou, le rotin, le bois et les feuilles de palmier. La marque propose ...
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Stagiaire Marketing Et Commercial
il y a 1 semaine
NextGen Business School Villeurbanne, FranceDans le cadre de notre développement, nous recherchons un stagiaire afin d'assister le développement commercial et marketing de notre école. · Vos missions seront: · - Téléprospection · - Préparation d'évènements · - Création de contenu · Profil recherché: · - Être à l'aise orale ...
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Stagiaire Marketing France
il y a 1 semaine
Stryker Pusignan, FranceWorks on the planning and implementation of projects that support the marketing function. Interacts directly with product managers to identify new marketing opportunities, prepares regular marketing activity reports and responds to questions from the sales organization. Works ind ...
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Stagiaire Commercial/ Marketing
il y a 1 semaine
CHABANNE Lyon, FranceRattaché(e) à notre directeur commercial, les missions qui vous seront confiées au cours de votre stage seront les suivantes: · Commerce: · - Structuration base de donnée et mise à jour fiches clients (Remplissage des champs obligatoires manquants : APE, SIRET, TVA, Info légal, c ...
Stagiaire Marketing H/F - Lyon, France - HomeServe
Description
Description de la mission
HomeServe conçoit des services pour simplifier les réparations et améliorer la performance énergétique de la maison.
Notre promesse ? Agir durablement sur l'habitat de nos 1.3 millions de clients pour garantir confort, sérénité et sobriété des ressources en eau et en énergie.
Pour y parvenir, depuis plus de 20 ans, nous plaçons notre dynamique entrepreneuriale, le développement des compétences et la qualité de vie au travail au cœur de notre aventure.
Votre mission si vous nous rejoignez ? Exprimer votre énergie aux côtés de nos 1300 collaborateurs et partager nos 3 valeurs : être audacieux, engagé et attentionné.
Intégrer HomeServe, c'est rejoindre:
Afin d'accompagner les équipes Acquisition / Upsell et Engagement / Fidélisation (Direction Marketing), en charge de mettre en place des actions qui visent à fidéliser et créer de la valeur sur le portefeuille de clients, nous recherchons un stagiaire en marketing pour une durée de 6 mois dès janvier 2024.
Tes missions :
Tes interlocuteurs : équipe communication, équipes commerciales, équipe data, plateaux d'appels, équipe produits
Inside your job
- Vous êtes autonome, vos prises d'initiatives sont fortement encouragées
- Vous travaillez dans un univers essentiellement B2B2C, qui valorise une expérience dans le secteur digital.
Profil
Ton profil :
Diplômé(e) ou en formation école de commerce / spécialisation Marketing : niveau Bac +4 /+5
- Connaissance du mix marketing, orientation à la fois marketing et business
- Appétence pour le digital
- Le petit plus : Une expérience sur la construction de parcours de vente online et offline (y compris marketing direct et télémarketing / télévente) en marketing automation
Soft Skills :
Forte adaptabilité, capable d'évoluer dans un contexte agile et exigeant
- Bon relationnel et esprit d'équipe
- Rigueur, esprit d'analyse (quanti et quali) et de synthèse
- Force de proposition pour optimiser l'existant
Parce que chez HomeServe, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures.
Ce que HomeServe te propose :
Process Recrutement :
- Entretien avec manager et recruteur pour faire connaissance
- Cas pratique : Une mise en situation permettant de te projeter dans le poste