Réceptionniste Tournante - Bron, France - Novotel & Ibis Styles Lyon Bron Eurexpo

Novotel & Ibis Styles Lyon Bron Eurexpo

Entreprise vérifiée

Bron, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Bienvenue sur le site NOVOTEL x IBIS STYLES LYON BRON EUREXPO **

Parmi les flagship du groupe Grape Hospitality et établissement pionnier de l'accueil en 100 % mobilité avec FOLS Mobile Le site NOVOTEL x IBIS STYLES LYON BRON EUREXPO se compose de 192 chambres, 1 restaurant/bar _Gourmet Bron, _un lobby café avec de nombreux évènements, le plus grand espace convention Accor à Lyon avec 1000 m2 de salons. 70 sourires vous attendent

Chez NOVOTEL x IBIS STYLES LYON BRON EUREXPO nous nous engageons en termes de diversité et d'inclusion. Nous avons à cœur de recruter et former des talents divers. Nos annonces ne ciblent pas de genre, ici l'usage du masculin est utilisé afin d'alléger le texte.

Notre équipe Réception est à la recherche d'un nouveau Réceptionniste Tournant en temps plein

**Ici ce n'est pas seulement un hôtel, c'est une expérience d'accueil conviviale et formatrice L'opportunité exceptionnelle de découvrir deux marques sur le même espace de vie.**

Notre futur Réceptionniste Tournant est le garant du bon séjour des clients et aura pour missions principales de:

- Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l'hôtel
- Réaliser les check-in et check-out des clients individuels ou groupe selon les procédures en vigueur et veiller à l'exactitude et à la fiabilité des informations collectées
- Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller
- Promouvoir les produits de l'hôtel (restaurant, catégories de chambres)
- Gérer les factures et les encaissements
- Communiquer de manière permanente avec les autres services
- Effectuer les missions comptables (contrôle caisse, virements, commission, pré paiement, envoi débiteur)

Nous avons besoin de vous si:

- Vous sautez du lit tous les matins, plein d'énergie et super enthousiaste du programme de la journée
- Vous êtes issu d'une formation hôtelière
- Vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles
- Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts
- Vous maîtrisez l'Anglais (d'un bon niveau cela est indispensable et une seconde langue est souhaitée)

Votre contrat comprend:

- 39H / semaine - 169H / mois (Annualisation du temps de travail)
- Salaire BRUT : à partir de € / mois

Qu'allez-vous trouver parmi nous:

- Horaires en continue avec jour de congés consécutifs
- Repas de qualité préparés sur place
- Challenges d'équipe
- Pressing pour les tenues professionnelles
- Heures de soir et nuit majorées
- Prime carburant ou remboursement des frais de transports à hauteur de 50 %
- Réductions dans les hôtels Accor du monde entier avec la carte Heartist
- Avantages CSE
- Prime de cooptation (jusqu'à 300€)
- Mutuelle avantageuse
- Nombreuses possibilités d'évolution au sein du groupe Grape Hospitality, 1er franchisé Accor au Monde.
- Environnement de travail inspirant et moderne
- Engagement RSE fort

Si vous hésitez encore voici une information toute à fait objective : l'équipe est très très sympa

A très bientôt

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 929,28€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Réductions Tarifaires
- Réfectoire
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 27/02/2023