Spécialiste en médiaproduction événementielle - Nice - beBee Careers

Titre du poste: Technicien audiovisuel CDD H/F

Description

Détails du poste

Le Technicien audiovisuel est responsable de la mise en place et du fonctionnement des systèmes audiovisuels dans un environnement événementiel, tout en assurant la satisfaction totale du client.

Nos techniciens interviennent en multisites ou peuvent être assignés à un site ou un groupe de sites.

Responsabilités clés

• Utilisation et exécution de l'équipement
• Aider à tester, entretenir, préparer et réparer l'équipement avant un événement.
• Obtenir des résultats - Assurer une exécution impeccable de l'événement grâce à une installation, un fonctionnement et un dépannage précis et opportuns de l'équipement audiovisuel de base.
• Dépanner les problèmes techniques et résoudre les problèmes rapidement lorsqu'ils se présentent.
• Faire les bons choix - Se conformer à toutes les mesures de sécurité et de sûreté.
• Respecter les règles de santé et de sécurité et porter les EPI appropriés.
• Signaler tous les problèmes de santé et de sécurité au responsable Santé et Sécurité ou au responsable sur site.
• Service client
• Délivrer un service irréprochable – Dépasser les attentes et les besoins des clients internes et externes.
• Traiter les individus avec valeur - Entretenir une relation positive avec tous les clients grâce à une communication efficace.
• Rencontrer les clients sur place pour s'assurer que leurs besoins sont satisfaits et que l'équipement installé fonctionne correctement.
• Surveiller les événements et prendre des nouvelles des clients tout au long de la journée.
• Comprendre et favoriser la relation entre l'hôtel, le site et le client.

Aptitudes techniques

Compétences requises

• Comprendre les aspects techniques du travail et démontrer une capacité opérationnelle de base pour dépanner et résoudre les problèmes liés à l'équipement et aux logiciels.
• Gérer les problèmes et les changements d'équipement de manière opportune et professionnelle.

Connaissance et utilisation des systèmes

Fonctionnalités attendues

• Faire les bons choix - Comprendre les processus de l'entreprise, suivre les procédures et effectuer la saisie dans les systèmes avec précision.
• Utiliser les fiches d'équipement pour déterminer l'équipement prévu pour les montages et démontages. Interagir avec les autres membres du personnel et les fournisseurs externes pour l'équipement.
• Avoir une vision globale - Augmenter les revenus en utilisant des techniques de vente incitative sur le plancher.

Compétences professionnelles

Références obligatoires

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis.
• Un an d'expérience dans le domaine du service à la clientèle ou de l'hôtellerie est préférable.
• Un an d'expérience en audiovisuel ou équivalent dans un environnement éducatif est préférable.