- Manager les équipes présentes sur les sites de distribution dont il a la charge.
- Garantir le respect des mesures de prévention et de sécurité auprès de toutes ses équipes.
- Piloter les indicateurs de résultats de son périmètre.
- Garantir de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de son périmètre d'activité.
- Gérer les ressources, notamment humaines, dans le respect de son budget.
- Participer activement à la mise en place des cycles de réorganisation et faire en sorte que les équipes adhèrent à ces changements.
- Participer au développement du chiffre d'affaire de sa zone de marché - rôle d'animation et de professionnalisation de ses collaborateurs sur la relation commerciale.
- Dans l'exercice de ses fonctions le RESC est appuyé par une équipe membre du CODIR et experte dans les domaines de l'organisation, du développement commercial et des DATA.
- Être éligible au contrat d'apprentissage (moins de 30 ans le jour de la signature du contrat d'apprentissage)
- Être titulaire d'un diplôme bac+3 (de préférence dans une spécialité commerciale, gestion, RH, école de commerce)
- Justifier d'une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages) dans les domaines commercial/gestion de projet/management
- Permis B souhaité
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gestionnaire service clients entreprises
il y a 1 heure
Crédit Mutuel Tarbes, France CDIQui sommes-nous ? · Rejoignez une entreprise qui bouge · Le CIC affiche sa volonté d'accompagner tous ceux qui se sentent « Entrepreneurs de leur vie » au travers de son positionnement « Construisons dans un monde qui bouge ». · Mettant l'innovation au cœur de sa stratégie, le ...
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Gestionnaire de Vente et Service Client
il y a 2 semaines
DAHER Tarbes, France À temps pleinVous avez envie de FAIRE DECOLLER votre carrière ? · Nous recherchons notre futur(e) · Gestionnaire de Vente et Service Client (H/F) Type de contrat · Permanent Présentation de l'emploi · TO TRANSLATE Présentation de Daher · Avionneur, industriel, prestataire de services in ...
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Assistant service clients F/H
il y a 2 semaines
Synergie Tarbes Tarbes, France IntérimSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, ...
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Assistant service clients F/H
il y a 2 semaines
Synergie Tarbes Tarbes, France Intérim· A propos de l'entreprise : · Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professio ...
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Assistant Service Clients H/F
il y a 1 heure
Synergie TARBES, FranceSYNERGIE TARBES Arsenal recherche pour l'un de ses clients ASSISTANT CLIENTELE PLANIFICATION (h/f). · Pendant votre mission, vous serez en charge de : · - Accueillir les clients (physique et téléphonique), prendre en compte leurs demandes et orientation · - Planifier les interven ...
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Assistant service clients F/H
il y a 3 jours
Synergie Tarbes Tarbes, France Intérim· A propos de l'entreprise : · Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professio ...
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Gestionnaire de Vente et Service Client H/F
il y a 1 heure
Daher TARBES, FranceVous avez envie de FAIRE DECOLLER votre carrière ? · Nous recherchons notre futur(e) · Gestionnaire de Vente et Service Client (H/F) · Type de contrat · CDI · Présentation de l'emploi · Vous intervenez sur Tarbes (65) au sein du Département des Pièces Détachées de la Division Avi ...
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Responsable Service Client, Gestion et Risques Assurances H/F
il y a 2 semaines
Groupe Crédit Agricole Tarbes, France CDILa mission · Enjeux · Le développement des assurances de biens et de personnes est un enjeu stratégique du Crédit Agricole Nord de France et permet d'apporter une réponse essentielle à nos clients dans leur protection, celle de leur famille et de leurs biens au quotidien. Au se ...
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Agent de Maintenance
il y a 2 semaines
Huttopia Aureilhan, France**Notre entreprise** · Bien sûr, vous aimez la nature. Bien sûr, vous aimez la liberté. Bien sûr, vous aimez les gens. Mais travailler chez Huttopia, c'est surtout... Donner du sens à son travail en proposant de belles vacances à nos clients, choisir la nature comme cadre de vie, ...
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Agent de Maintenance
il y a 3 semaines
Huttopia Aureilhan, France**Notre entreprise** · Bien sûr, vous aimez la nature. Bien sûr, vous aimez la liberté. Bien sûr, vous aimez les gens. Mais travailler chez Huttopia, c'est surtout... Donner du sens à son travail en proposant de belles vacances à nos clients, choisir la nature comme cadre de vie, ...
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Chef de Camp Adjoint
il y a 1 semaine
CAMPING AURILANDES Aureilhan, FranceBien sûr, vous aimez la nature. · Bien sûr, vous aimez la liberté. · Bien sûr, vous aimez les gens. · Mais devenir Chef de camp adjoint chez Huttopia, c'est surtout... · Donner du sens à son travail en proposant de belles vacances à nos clients, choisir la nature comme cadre de v ...
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Chef de Camp Adjoint
il y a 2 semaines
CAMPING AURILANDES Aureilhan, FranceBien sûr, vous aimez la nature. · Bien sûr, vous aimez la liberté. · Bien sûr, vous aimez les gens. · Mais devenir Chef de camp adjoint chez Huttopia, c'est surtout... · Donner du sens à son travail en proposant de belles vacances à nos clients, choisir la nature comme cadre de v ...
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Receptionniste (H/F) en Camping
il y a 2 semaines
CAMPING TOHAPI AURILANDES Aureilhan, FranceAu sein d'un camping 3* de 440 emplacements, vous aurez pour principales missions de: · - Assurer l'accueil téléphonique du site et en assurer la redirection et/ou l'enregistrement des messages. · - Assurer l'accueil et renseignements touristiques des clients, faciliter leur séjo ...
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Stage Réceptionniste en Camping
il y a 2 semaines
Camping Aurilandes - Tohapi Aureilhan, France**Missions**: · Au sein d'un camping 3* de 440 emplacements, en collaboration avec les agents d'accueil vous aurez pour principales missions de: · - Assurer l'accueil téléphonique du site et en assurer la redirection et/ou l'enregistrement des messages. · - Assurer l'accueil et r ...
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Agent D'entretien
il y a 2 semaines
Huttopia Aureilhan, France**Notre entreprise** · Bien sûr, vous aimez la nature. Bien sûr, vous aimez la liberté. Bien sûr, vous aimez les gens. Mais travailler chez Huttopia, c'est surtout... Donner du sens à son travail en proposant de belles vacances à nos clients, choisir la nature comme cadre de vie, ...
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Couple de Chef de Camp
il y a 3 semaines
Huttopia Aureilhan, France**Votre mission : faire vivre l'expérience Huttopia à nos clients** · Pour y parvenir, il vous faudra: · - Recruter et manager votre équipe, pouvant aller de 15 à 20 équipiers en haute saison ; · - Garantir la satisfaction client (suivi des avis, amélioration continue) ; · - Déve ...
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Adjoint Manager de Supermarché
il y a 3 semaines
Lidl France Aureilhan, FranceGéolocalisationsupermarché · Route des Chasseurs 51 · 40200 AUREILHAN · - Type de contratCDI · - Niveau d'entréeTous niveaux d'expérience · - Domaine d'activitéVente et Commerce · - Numéro de référenceFR-087544 · Fortement impliqué dans l'activité globale de l'un de nos points de ...
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Technicien service clients/Technicienne service clients
il y a 1 semaine
Manpower France Occitanie, FranceManpower Conseil en Recrutement Toulouse représente une entreprise leader français de la fenêtre et de la menuiserie. Filiale d'un grand groupe, cette entreprise familiale s'est imposée comme une des ETI les plus incontournables du secteur industriel. · Dans le cadre de son déve ...
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Chef de Camp Adjoint
il y a 2 jours
CAMPING AURILANDES Aureilhan, FranceBien sûr, vous aimez la nature. · Bien sûr, vous aimez la liberté. · Bien sûr, vous aimez les gens. · Mais devenir Chef de camp adjoint chez Huttopia, c'est surtout... · Donner du sens à son travail en proposant de belles vacances à nos clients, choisir la nature comme cadre de v ...
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Crepier/glacier
il y a 1 semaine
Pôle Emploi Aureilhan, FranceAu sein d'un camping, vous assurez la préparation et confection des crêpes et gaufres. la vente au comptoir, la gestion du stock... Horaire : 14h-19h du lundi au samedi Contrat pour juillet/aout 2023. possibilité d'être logé(e) à titre gratuit. · - **Qualification**:Employé non q ...
Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F) - Tarbes, France - Formaposte Sud Est / la Poste Groupe
Description
En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de transformation des organisations. Vous contribuez à animer le dialogue social au sein de votre établissement
Au sein d'une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) (H/F) pilote l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des coûts.
Missions exercées en alternance :Profil recherché
*conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés.
Présentation de Formaposte Sud Est / la Poste Groupe
Votre pack formation et contrat d'alternance
En choisissant Formaposte Sud Est, vous faites le choix d'un diplôme reconnu par l'Etat et d'un contrat d'alternance clé en main au sein de La Poste Groupe. Vous n'aurez donc pas d'entreprise à démarcher, Formaposte se charge de vous trouver votre site d'accueil en entreprise
Créé par La Poste Groupe en 1996, Formaposte Sud Est est un Centre de Formation d'Apprentis (CFA) qui propose des cursus diplômants en alternance, du CAP au Master dans les domaines des services, livraison et logisitque; banque et commerce, gestion et mangement. Formaposte Sud Est est présent sur les régions PACA, Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie.
La Poste Groupe et son CFA Formaposte Sud Est, vous proposent un parcours en alternance de 24 mois pour préparer un MBA Management de la Supply Chain et vous professionnaliser dans le métier de Responsable Exploitation et Service Clients (H/F) en alternance avec MBWAY Toulouse.
1 poste à Tarbes en contrat d'apprentissage est à pourvoir pour septembre 2024.
