Responsable Administration Des Ventes Sav - Saint-Cloud, France - Stass Conseil

Stass Conseil

Entreprise vérifiée

Saint-Cloud, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Notre client est spécialisé dans la distribution à valeur ajoutée en électronique, sources d'énergie, informatique et instrumentation

**Le poste**:
Au sein d'un département qui distribue des appareils de mesure, vous managez une équipe de 3 personnes en charge de la gestion (au sens administratif et non technique) des réparations, des calibrations et du parc de démonstration. Les missions gérées par l'équipe (auxquelles vous participez également de manière significative) sont les suivantes:

- Assurer l'accueil téléphonique du Service Clients.
- Gestion du parc des produits de démonstrations.
- Interfacer entre les ITC et les clients/fournisseurs.
- Réceptionner, enregistrer le matériel SAV et assurer l'organisation des étapes de réparations.
- Gérer les devis de réparation et de pièces détachées.
- Assurer l'expédition et la facturation du matériel traité en SAV.
- Procéder à l'information des clients sur le suivi des retours et remplacements.

Suivi des litiges en lien avec le service comptabilité

Diplômé/e d'un BTS ou BAC+3 type Action Commercial, ADV, Management des Unités Commerciales..., vous avez acquis une expérience significative dans l'administration des ventes avec une partie liée à l'ADV, service client. Vous avez déjà managé une équipe.

Vous êtes ouvert à l'idée d'apprendre sur des produits techniques

Vous appréciez le contact client, savez faire preuve d'initiative et d'autonomie.

Anglais professionnel apprécié

RTT, Mutuelle, Tickets Restaurants ambiance agréable