Animateur / Animatrice SAV (H/F) - Lyon, France - Desautel

Desautel

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Dans le cadre de votre activité, vous accompagnerez fonctionnellement le responsable SAV dans le pilotage des activités SAV (extincteurs, RIA, BAES...) de l'agence, dans un objectif de qualité de services auprès des clients de l'entreprise.

Dans ce cadre, vos missions consisteront à:

- former et évaluer les vérificateurs / trices : réglementation, geste technique, et devoir de conseil (accompagnement terrain)
- Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre des démarches qualité
- Assurer le rôle du référent technique de l'équipe de vérificateurs SAV
- Diffuser, transmettre aux techniciens / nes les nouvelles documentations techniques
- Garantir la sécurité et réaliser notamment les minutes sécurité
- Assurer le reporting des accompagnements et évaluations terrain et le suivi des plans d'actions.
- Contribuer au respect de la politique HSE de l'entreprise
- Participer au pilotage de certaines interventions

De manière complémentaire vous assurerez également:

- Le suivi du parc auto de l'agence et de l'outillage du service SAV
- L'élaboration d'actions préventives et correctives avec le/la responsable SAV.

Rattaché à notre agence Lyon Est, ce poste implique des déplacements réguliers (4jours / semaine en moyenne) sur le secteur de l'agence.

**Profil**:
Titulaire du CAP AVAE, vous maitrisez parfaitement la règlementation et le geste technique. Vous avez également une très bonne connaissance du matériel, des produits et de l'offre de services. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)

**Lieu**:
Lyon