assistant social du personnel - Talence, France - CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX

Description

Situé dans une ville attractive, proche du bassin d'Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de soin, de recherche, d'enseignement et de prévention au bénéfice de la population de la Métropole de Bordeaux et de sa région environnante.

Fort de 14500 agents et plus de 180 métiers, il regroupe ses activités sur trois sites hospitaliers, les groupes hospitaliers Pellegrin et Saint-André à Bordeaux et le groupe hospitalier Sud à Pessac. Etroitement liés à l'Université de Bordeaux, ils participent de manière constante à la formation médicale, chirurgicale, pharmaceutique et odontologique de la région ainsi qu'à la recherche fondamentale en liaison avec les unités INSERM et CNRS avec des nouvelles techniques innovantes.

Situé à Bordeaux, proche de Mérignac, le Groupe Hospitalier Pellegrin est le plus important des sites du CHU de Bordeaux. Il constitue un centre de soins aux compétences et équipements très étendus.

Le Groupe Hospitalier Sud est le plus récent des trois sites hospitaliers du CHU de Bordeaux. Il dispose de 4 implantations géographiques : trois à Pessac : l'hôpital Haut-Lévêque, l'hôpital Xavier Arnozan, l'EHPAD Les jardins de l'alouette ainsi que l'EHPAD de Lormont.

Le Groupe Hospitalier Saint-André est situé au cœur de la ville de Bordeaux, il regroupe l'Hôpital Saint-André, l'aîné des établissements du CHU de Bordeaux, ainsi que le Centre Jean Abadie.

La Direction Générale, située à Talence, rassemble l'ensemble des Directions Fonctionnelles du CHU de Bordeaux.

Organisation :

Le Service social du personnel du CHU de Bordeaux est rattaché au Pôle des Ressources Humaines. Il est composé de 3 assistants socio-éducatifs et 1 secrétaire.

Il assure l'accompagnement des personnels non médicaux de l'établissement (environ agents), notamment via des permanences sur chacun des trois sites hospitaliers du CHU de Bordeaux : le Groupe Hospitalier Pellegrin (environ 6 500 agents) et le Groupe Hospitalier Saint-André à Bordeaux (environ 1 500 agents), le Groupe Hospitalier Sud à Pessac et Lormont (environ 3 600 agents) et la Direction Générale à Talence (environ 400 agents).

Missions générales :

• Agir avec les professionnels du CHU afin d'améliorer leurs conditions de vie sur le plan social, sanitaire, familial, économique, culturel et professionnel
• Mener des interventions susceptibles de prévenir ou de surmonter les difficultés auxquelles font face les professionnels du CHU
• Aider au développement des capacités du public concerné pour maintenir ou restaurer son autonomie
• Prioriser en fonction du degré d'urgence et prévenir les risques d'exclusion sociale

Principales activités :

• Soutien et accompagnement des personnels non médicaux pour concilier au mieux vie professionnelle et/ou familiale (aides financières, soutien au logement, accompagnement sur les problématiques santé/handicap, etc.)
• Conduite d'entretiens avec les personnes
• Identification, analyse, évaluation d'une situation et définition d'un plan d'action
• Médiation des relations avec la famille et les différents partenaires
• Elaboration et mise en place du projet individuel de la personne
• Information, conseil et orientation sur les offres institutionnelles ou associatives de soutien
• Montage et instruction de dossiers auprès des institutions délivrant des aides
• Rédaction de comptes rendus, de rapports sociaux et de bilans annuels d'activité relatifs à son domaine d'activité
• Veille spécifique au domaine d'activité : recueil, collecte de données ou d'informations pertinentes
• Animation et participation aux réunions intra- et extra-hospitalières (réunions de synthèse spécifique au domaine d'activité, réunions avec les services du CHU et les partenaires extérieurs)

Missions spécifiques :

• Travail sur les sites hospitaliers en collaboration avec les Espaces RH de site
• Collaboration étroite avec la Mission Logement (réunions, partenariats avec les bailleurs) et aux dispositifs transversaux QVT
• Participation aux instances représentatives du personnel (Comité social d'établissement et formation spécialisée du Comité) en fonction de l'ordre du jour
• Participation aux travaux du comité de pilotage Qualité de Vie et Conditions de Travail (COPIL QVCT) et aux groupes de travail institutionnels : cellule mobilité et interface avec l'Unité Mobilité-Santé, commission handicap et groupe de travail inclusion, groupe de travail sur l'accompagnement des personnels de nuit, groupe de travail et groupe de suivi du plan d'actions pluriannuel relatif à l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, commission violences et groupe de travail relatif à la prévention des risques psycho-sociaux
• Animation et participation au collège du service social du travail de la FPH de la Nouvelle Aquitaine

COMPETENCES REQUISES :

TECHNIQUES :

Sur un niveau d'EXPERTISE : savoir mobiliser ses connaissances en matière de :

• Intervention sociale
• Psychologie générale et psychologie sociale
• Ethique et déontologie professionnelle spécifiques au domaine d'activité
• Organisation et fonctionnement des structures sociales et des réseaux sanitaires et médico-sociaux
• Règlementation en droit civil, droit de la famille (mineurs et majeurs protégés), droit hospitalier et droit de la fonction publique (fonction publique hospitalière)

Sur un niveau de MAITRISE : savoir :

• Utiliser à bon escient les techniques de communication interpersonnelle bienveillante et de médiation, nécessaire à la relation d'aide
• Procéder à l'élaboration d'un diagnostic social et d'un plan d'intervention conclu avec la participation active des intéressés
• Construire des actions de prévention et de lutte contre les exclusions
• Utiliser l'environnement bureautique généraliste et les logiciels métiers

ORGANISATIONNELLES :

• Rédiger et mettre en forme des notes, documents et rapports
• Construire, développer et animer un réseau professionnel
• Travail en équipe pluridisciplinaire
• Conduire une démarche projet pluriannuelle

RELATIONNELLES :

• Sens de l'argumentation et de la persuasion
• Capacité d'adaptation
• Capacité à travailler en autonomie et ponctuellement isolée
• Capacité à travailler en équipe
• Aisance relationnelle et facilité à s'exprimer en public
• Capacité d'initiative et de proposition
• Empathie, bienveillance, tolérance et absence de jugement
• Ecoute active et reformulation
• Capacité à la gestion de situation de crise

contact : Arnaud CHAZAL Directeur des Carrières et de la Qualité de Vie au Travail