Royal Quartz – Responsable adjoint de boutique - Île-de-France - Galeries Lafayette

Description

Votre rôle

Nous recrutons nos futurs Responsables Adjoints H/F en CDI pour nos boutiques Galeries Lafayette Royal Quartz Paris situées à l'aéroport de Roissy CDG. Tout en prenant une part active à la vente, vous avez pour principales missions :-Le management et le développement de l'équipe, la gestion et l'animation commerciale de la boutique, le Clienteling et la gestion administrative quotidienne de la boutique- Participer à la mise en œuvre de plans d'actions pour améliorer les performances individuelles et collectives- Assurer le développement et le coaching de l'équipe, maîtriser et animer les rituels managériaux- Communiquer, fédérer et motiver l'équipe autour de la stratégie et de la vision de la marque- Coacher les indicateurs de performance, économiques et managériaux- Suivre, coordonner et prévoir vos niveaux de stock afin d'atteindre vos objectifs de vente et gérer les pics de trafic- Créer et développer une base de données de clients qualifiée et construire des relations de confiance avec ces derniers- Représenter la marque Galeries Lafayette Royal Quartz Paris à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de la Boutiqueen cherchant pro-activement de nouveaux clients et opportunités de vente/partenariats- Etre garant du respect des politiques, procédures et directives du groupe, de la marque et de la boutique- Superviser, organiser et coordonner l'ensemble des opérations de gestion (administrative, comptable, RH, reporting et tableau de bord) Votre profil En tant qu'ambassadeur exemplaire, vous incarnez au quotidien les valeurs de notre groupe : la passion du client, l'audace d'innover, l'engagement collectif et le goût de l'excellence.- Expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire dans le domaine du service haut de gamme- Anglais et français courant la maitrise d'une troisième langue est appréciée- Leadership naturel avec de solides compétences interpersonnelles pour établir des relations privilégiées en interne et externe- Capacité à motiver, développer et fédérer une équipe pour qu'elle soit orientée résultats- Passion du service, dynamisme, empathie, adaptabilité, associés à un haut niveau d'exigence et de rigueur- Compétences organisationnelles et analytiques- Excellente présentation et communication verbale et écrite- Goût prononcé pour les produits horlogers et joaillers L'ensemble de nos postes est ouvert aux personnes en situation de handicap.