Teleconseiller (H/F) - Fleury-les-Aubrais, France - Derichebourg interim
Description
DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous assure que les emplois proposés respectent les mesures de sécurité liées au COVID19 : gestes barrières, distanciation sociale et mise à disposition du matériel nécessaire_Travailler avec le Groupe Derichebourg vous donne accès à de nombreux avantages tels que:
- Une majoration de votre salaire brut d'environ 20% ( 10% IFM - 10% congés payés)
- Un Compte Epargne Temps ( 4% pour une épargne
6 mois )
- Accès à un coffre-fort COFFREO (dématérialisation de vos documents)
- Accès au CE
- Le Parrainage récompensé par des chèque cadeaux
- Accès au FASTT ( une aide financière sur les accès au logement, location de voiture, garde enfants, permis de conduire et autres)
- Accès aux formations professionnelles
Notre agence** DERICHEBOURG Intérim & Recrutement d'Orléans **recrute pour son client en centre d'appels des **TELECONSEILLERS H/F** pour une mission d'intérim de longue durée.
**Missions**:
- Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité.
- Proposer une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation)
- Traiter leurs réclamations
- Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients au quotidien
**La recette magique pour exceller dans vos missions**:
- Être souriant et dynamique dès le premier appel de la journée jusqu'au dernier appel. Chaque interlocuteur mérite la même attention, vous ne trouvez pas ?
- Votre capacité d'écoute est chez vous une seconde nature.
- Vous êtes prêt à vous investir durablement, nous recherchons des personnes engagées sur la durée.
- Avoir l'esprit d'équipe afin d'atteindre les objectifs ensemble, mais également le goût du défi pour les objectifs individuels.
- Manier parfaitement l'expression écrite, l'heure est venue pour vous de briller grâce à vos performances en dictée.
- Les ordinateurs ou les processus à suivre ne vous effraient pas.
- Et les horaires ? Une **amplitude horaire du lundi au samedi de 08h00 à 20h00.
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