Gestionnaire Clients Marché D'affaires - Reims, France - Enedis

Enedis

Entreprise vérifiée

Reims, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Gestionnaire clients marché d'affaires F/H**:

- Relations clients et partenaires réseau elec
- Alternance
- charleville-mézières (08)
- CAP / BEP / BAC
- Expérience souhaitée:
- Débutants acceptés-
- De 795,11€ à 1 766,92€ par mois- Début de contrat:
- 02/09/2024- Contribuer à la satisfaction clients- Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique**En détail**:
Dans une équipe dynamique et avec l'accompagnement de votre tuteur, votre principale mission consiste à garantir la satisfaction de nos clients.

Pour cela, vous serez en charge d'accueillir et traiter les demandes et réclamations de nos clients et fournisseurs, de participer à l'identification et la sécurisation des Pertes Non Techniques, de garantir la qualité de la relève du parc de comptage, d'analyser les dysfonctionnements et anomalies de facturation, d'identifier et mettre en œuvre les correctifs nécessaires.

Vous devrez également assurer, en toute autonomie, la prise et la confirmation de rendez-vous.

**Votre profil**:
**Ce que nous recherchons**:
Vous êtes titulaire d'un BAC et vous préparez un BTS MCO, NDRC, ATI ou ELECTROTECHNIQUE.

**Vos compétences**:

- Capacité d'adaptation
- Rigueur / Respect des consignes
- Sens du client
- Capacité d'analyse / Esprit de synthèse

**Votre rémunération et vos avantages**:
Une prime d'intéressement avec abondement

30 jours de congés payés par an et 5 jours supplémentaires pour les révisions

Aides au logement et au permis de conduite (sous conditions)

100% de votre titre d'abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge

Mutuelle

Comité d'entreprise (vacances, billetterie)