Réceptionniste Tournant - Nancy, France - Franchisé Accor
Description
Accueillir et prendre en charge le client dès son arrivée, l'accompagner et l'assister tout au long de son séjourIdentifier et anticiper les besoins des clients
Présenter l'ensemble des services aux clients afin de favoriser la vente
Planifier les réservations et s'assurer de leur conformité
Assurer l'accueil téléphonique au standard
Effectuer les opérations de clôture de la journée
Réaliser l'encaissement des séjours de nos clients
Réaliser les check-in/check-out des clients
Première expérience en hôtellerie exigée
Bases en Anglais pour répondre aux demandes des clients
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