Customer Success Officer - Rennes, France - Ouest France

Ouest France

Entreprise vérifiée

Rennes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Fidèle à ses valeurs, résolument tourné vers l'avenir, Ouest-France, 1er quotidien d'information générale en France, accélère ses évolutions vers le numérique et poursuit son développement. Pour accompagner ces évolutions, Ouest-France recherche un

Titulaire d'une expérience similaire sur un même type de poste, vous avez:

- Un bon sens de l'organisation
- le sens du service et une capacité relationnelle
- la fibre commerciale
- une bonne pratique de word, excel et powerpoint et êtes à l'aise avec l'informatique

La gestion des priorités et savoir travailler en équipe sont des atouts.

Au sein de la Direction commerciale et Marketing, nous recherchons un(e) Customer Sucess Officer pour renforcer l'équipe du pôle Support Acquisition et Réseaux.

Votre principale mission est d'assurer la diffusion de nos titres en développant la relation Editeur avec nos réseaux de diffusion.

A ce titre, vous:

- Développez l'expérience de nos réseaux de diffusion en:

- Organisant les opérations nécessaires à la mise en place et au renouvellement de notre PLV.
- Mettant en place des sondages (par mail ou par téléphone)
- Assurant le suivi des sites de mise en main dans le cadre de la récupération des dotations annuelles.
- Optimisez les ventes de nos titres sur nos réseaux de diffusion:

- Mettre en place des opérations de merchandising pour promouvoir la sortie d'un titre
- Suivre les ventes, les réglages de service, faire des analyses de diffusion pour proposer des ajustements.
- Réaliser des campagnes marketing pour apporter des pistes de vente à compte ferme et d'up-sell.
- Apportez un soutien aux autres pôles du service.
- Mettre en place des process métier en lien avec différents services de l'entreprise (comptabilité, direction logistique et distribution, service juridique)
- Apporter son soutien sur des opérations d'envergure (commande de journaux, encart, commande de flyers etc
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Type de contrat** : CDD de 6 mois
- ** Poste à pourvoir** : Mai si possible
- ** Localisation**: Rennes
- ** Avantages**: Mutuelle, 13ème mois, prime de transport, RTT, prestations du CSE, action logement
- ** Rémunération** : selon profil