Alternance - Solution Analyst IT (H/F) - Villeurbanne, France - The Adecco Group

The Adecco Group

Entreprise vérifiée

Villeurbanne, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Métier**:
SUPPORT - INFORMATIQUE

**Intitulé du poste externe**:
Alternance - Solution Analyst IT H/F

**Type de contrat**:
Alternance

**Contexte et descriptif de la mission externe**:
The Adecco Group est le leader mondial des solutions en ressources humaines. En France, nos 9 000 collaborateurs construisent l'emploi de demain au sein d'un monde qui évolue chaque jour. L'humain est au cœur de notre action : en lui offrant une place centrale, nous nous appuyons sur le digital et nos innovations pour accompagner la transformation des compétences.

Il s'agit d'une offre en alternance de 1 à 2 ans, basée à Villeurbanne.

En tant qu'Assistant Solution Analyst IT H/F, vous aurez pour principales missions:
1. Support utilisateur et exploitation
- Vous aurez la charge de traiter des incidents ou questions venant des utilisateurs
- Contribuer à qualifier les incidents, à faire le suivi et les transmettre à l'éditeur
- Réaliser des procédures permettant d'industrialiser ces missions et documenter les procédures
- Analyser et traiter les rejets des flux
- Réaliser les missions de contrôles dans le cadre des audits (Droits, traçabilité,)

2. Analyse et tests applicatifs
- Participer aux analyses de besoin
- Rédaction de cahier des charges et de spécifications générales
- Rédaction des cahiers des tests et dérouler des tests applicatifs

Dans le cadre de vos missions vous serez en contact avec les directions métiers (Responsable agence, Middle Office, contrôle de gestion, audit) ainsi qu'avec les différentes équipes de la DSI (architecte technique, Testing, Intégration, ).

**Profil recherché externe**:
Profil / expériences:

- Niveau d'études : Bac+2
- Maîtrise d'une langue : Anglais
- Maîtrise d'outils informatique : Bureautique/ Savoir manipuler des fichiers
- Expérience souhaitée : Support aux utilisateurs

Qualités requises:

- Vous avez le goût pour la gestion (process, contrôle, finance,)
- Vous êtes apprécié(e) pour votre capacité à communiquer clairement et efficacement
- Vous faites preuve de rigueur et d'autonomie
- Le sens du service et la curiosité sont des atouts importants pour réussir cette alternance.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Vous vous imaginez déjà sur ce poste ? C'est bon signe N'hésitez donc plus et envoyez-nous votre CV

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)

**Ville**:
Villeurbanne