Gestionnaire Des Dossiers D'hospitalisation Et - Neuilly-sur-Seine, France - Site Hospitalier de Neuilly-sur-Seine

Description

**Descriptif**

Le CH RIVES DE SEINE recrutement son futur Gestionnaire des dossiers d'hospitalisation et des frais de séjour.
PRESENTATION DU SERVICE
Fonction:
Agent administratif aux admissions chargé de l'accueil des patients hospitalisés et de la gestion et la facturation des dossiers d'hospitalisation.
Clientèle:
Patients hospitalisés, consultants externes et personnels hospitaliers.
DESCRIPTION DU POSTE
Grade:
Adjoint administratif (catégorie C)
Relations hiérarchiques:
Directeur des Affaires Financières et de la Patientèle
Attaché (e) d'Administration Hospitalière
- Responsable Patientèle
Responsable Facturation
Composition de l'équipe : 5 gestionnaires
- Relations fonctionnelles externes:
Patients et leurs familles
Ambulanciers
Caisses de sécurité sociale
Mutuelles et assurances complémentaires
Autres établissements de santé publics et privés
Trésorerie Hospitalière des Hauts-de-Seine
Mairie de Neuilly-sur-Seine service Etat-Civil
Relations fonctionnelles internes:
Services de la patientèle des 3 sites
Services d'hospitalisation (cadres de santé, IDE, sages-femmes ) et secrétariats médicaux
Département d'Information Médicale
Service social
Service informatique et Référent DPI
Référents d'identitovigilance
Services financiers
Magasin, Reprographie, Service intérieur
Missions générales:
Elaboration du dossier administratif permettant d'établir la facturation des séjours d'hospitalisations.
Information du patient et de sa famille des conditions administratives de prise en charge de ses frais de séjour.
Activités principales:

- Accueil des patients et/ou de leur famille et information des conditions de prise en charge de leurs frais de séjour
- Création et complétude des dossiers d'hospitalisation (contrôle et validation de l'identité avec la pièce d'identité et des coordonnées du patient, récupération et saisie des données de la sécurité sociale par la lecture de la carte vitale et la consultation des droits en ligne CDRi, des données de la carte de mutuelle, etc.) et édition de divers documents (étiquettes, fiches individuelles d'hospitalisations, bulletins d'hospitalisation et de sortie, devis, facture pro-forma)
- Création et gestion des dossiers de préadmission
- Gestion et correction des mouvements des dossiers d'hospitalisation (entrées, sorties, mutations, transferts, permissions de sortie, changements de chambres, de lits, de responsabilité, de tarification)
- Gestion des déclarations de décès en lien avec la Mairie de Neuilly-sur-Seine
- Demande de prises en charge auprès des mutuelles et des organismes complémentaires ou interrogation des droits en ligne ROC
- Demande et suivi des questionnaires 100% ALD
- Contrôle des actes CCAM exonérants
- Gestion et valorisation des dossiers d'hospitalisation complets (portefeuille individuel de dossiers à gérer)
- Signalement et suivi des dossiers d'ouverture de droits en lien avec le service social
- Encaissement des frais de séjour en totalité ou par avances (hospitalisation, frais accompagnants, chambre particulière)
- Création et rechargement des cartes de self (pour personnels stagiaires et vacataires) et encaissement des repas accompagnant sur le logiciel dédié du self
- Contrôle et gestion des caisses des admissions et du self et des fonds de caisse
- Gestion des dépôts de valeurs des patients hospitalisés et décédés
- Activités complémentaires:

- Accueil téléphonique des patients et gestion de la messagerie (réponse et envoi des documents demandés)
- Saisie du courrier (régularisations de dossiers)
- Traitement des dossiers bloqués et erronés (redressements des dossiers) et des courriers NPAI (N'habite pas à l'adresse inconnue)
- Accueil des patients consultants le samedi et en cas d'affluence en semaine
- Classement, archivage
- Participation ponctuelle aux diverses mises sous pli et au tri de la facturation
- Commande des fournitures, des documents à reprographier etc
- en clôture d'exercice, aide ponctuelle aux autres secteurs et sites (Soins externes, urgences, Courbevoie et Puteaux) si nécessaire.

Compétences requises:

- Formations et qualifications:

- Baccalauréat ou diplôme équivalent (obtenu)
- Maîtrise de l'outil informatique (environnement Windows, bureautique Word, Internet, messagerie Outlook)
- Maîtrise de l'anglais est un plus
- Compétences spécifiques et qualités professionnelles:

- Connaissance de la réglementation sécurité sociale (règles de facturation et de prise en charge des soins) et de la tarification à l'activité ou grande capacité à acquérir rapidement ces connaissances
- Connaissance du logiciel CPageI ou maîtrise d'autres logiciels de facturation
- Connaissance du milieu hospitalier et du fonctionnement des établissements de santé

Qualités requises:

- Qualités relationnelles et d'accueil du public
- Discrétion et respect de la confidentialité
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