Assistant administratif en gestion immobilièreH/F - Lille, France - Vilogia SA

Description

Né il y a près d'un siècle dans les Hauts-de-France, Vilogia estun groupe privé d'immobilier social qui loge aujourd'hui plus de personnes en France.Avec plus de 1 100 collaborateurs et logements, leGroupe Vilogia est un acteur majeur du logement social.Notre métier : proposer des logements à loyer modéré auxpersonnes qui en ont besoin, et les accompagner dans leur parcoursrésidentiel en locatif ou en accession.Nous avons l'ambition de poursuivre notre développementresponsable sur le territoire national :- en innovant pour contribuer aux transitions énergétique,économique, sociale, numérique...- en favorisant l'aménagement des territoires, gage de bienvivre ensemble,- en contribuant à l'épanouissement professionnel de noscollaborateurs.Ce que nous recherchons :Des personnes engagées dans notre mission sociale, qui ont lesens du service client, animées par l'envie d'innover à nos côtéspour inventer l'habitat de demain.Ce que nous vous proposons :- une intégration réussie grâce à un parcours sur mesure,- un parcours professionnel personnalisé avec de multiplesopportunités de carrières internes,- un management de proximité et une culture projet quifavorisent l'esprit d'entreprendre.

A propos du poste :

Au sein de l'Agence, et du service en charge de la gestionimmobilière qui a vocation à accompagner nos clients tout au longde la vie du bail, vous interviendrez en support administratif duchargé de clientèle.Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :-Prendre en charge le traitement des demandes clients sur leCRM (sécurité, relation de voisinage, le bail, les charges etc...)assurer leur suivi et apporter les réponses aux clients. -Traiter des demandes spécifiques administratives des clients: avenants aux contrats de location, réponses par courrier,résiliations.-Réaliser les bons de commande pour la remise en état deslogements pour la commercialisation. - Travailler en transverse avec les autres Directions pourapporter, sur tous les sujets, des réponses fiables, complètes,dans les délais.

Profil recherché :

De niveau Bac +2 dans le domaine de la relation client, vousbénéficiez d'une expérience probante de 2 à 3 ans minimum dans unposte où vous avez été reconnu pour votre sens du service client.Votre soucis de satisfaire le client associé à vos qualitésrelationnelles, d'organisation et de gestion vous permettront deREUSSIR.Votre goût pour l'administratif, votre sensibilité techniqueet votre sensibilité sociale vous permettront de vous EPANOUIR dansce métier passionnant