Conseiller Clientèle en Assurance - Noisy-le-Grand, France - DIAC

DIAC

Entreprise vérifiée

Noisy-le-Grand, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

La Direction Clients de Mobilize Financial Services France est composée de 600 femmes et hommes avec un mix métier opérationnel complet : Relation Client / Relation Réseaux / Projets. Elle travaille en partenariat avec les équipes business pour satisfaire au quotidien nos clients particuliers, professionnels et entreprises, et s'adapte à leurs nouvelles attentes en transformant ses processus et outils.

En effet, elle est responsable de l'ensemble de la chaîne de valeur "client" de l'acceptation des dossiers de financement au recouvrement des primes impayées, en passant par les modifications administratives, la gestion des éventuels sinistres assurance et la fin de contrat et a pour objectif unique : la satisfaction clients.

**Aujourd'hui, nous sommes à la recherche de notre futur Conseiller Clientèle en Assurance (H/F) pour rejoindre le service Gestion Assurances situé à Noisy le Grand.**

Au sein du service Gestion Assurances vous partagerez votre savoir-faire et votre sens du service client avec 14 Conseillers clientèle en Assurance.

A ce titre, vous serez amené-e à:

- Vous accueillez par téléphone nos clients, analysez leurs demandes et effectuez les actes de gestion nécessaires
- Vous gérez les dossiers sinistres de A à Z en respectant les garanties du Contrat
- Vous serez en relation avec l'assureur, les médecins conseil, le réseau commercial DIAC, les Centres Relations Clients DIAC de Lyon & de Bordeaux et le client final

**PROFIL ATTENDU**
- Titulaire d'un BTS ou d'une Licence professionnelle, vous avez une première expérience réussie dans le domaine de l'Assurance
- Vous avez un très bon relationnel et une excellente communication, orale comme écrite
- Intelligence relationnelle, empathie et sens du service : vous êtes capable de comprendre et d'anticiper les besoins de vos interlocuteurs
- Autonome et force de proposition : avec vous il n'y a pas de problèmes, que des solutions
- Orienté résultat, persévérant, vous avez l'énergie et la motivation nécessaires pour atteindre vos objectifs
- Team spirit, vous avez un contact facile et aimez échanger
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et êtes agile dans l'utilisation des différents outils web et bureautiques
- Véritable tous terrains, vous guiderez notre réseau et nos clients avec compréhension, patience et intelligence tout au long de leur expérience.

**Ce qui vous plaira chez nous**:

- Rémunération selon profil (fixe + variable) + Participation + Intéressement
- 2 jours de télétravail par semaine possible une fois votre période d'essai validée
- Locaux situés au pied du RER A - Noisy le Grand Mont d'Est
- Remboursement à hauteur de 75% des frais d'abonnement aux transports public ou forfait de transport mensuel
- Ticket Restaurant à hauteur de 10€50 dont 6,3€ pris en charge par l'employeur
- Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière
- Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, salle de sport, terrasse, cafétaria, parking
- Une culture ouverte qui valorise la diversité des profils et des expériences et encourage les initiatives
- Une équipe et une Direction dynamiques, engagées et reconnues auprès de leurs clients clients, portant haut les valeurs d'esprit d'équipe et de bienveillance

**Notre process de recrutement**:

- A l'issu de cet échange, si votre profil correspond à nos besoins, vous serez reçu(e) en entretien par la Responsable RH puis par le Manager.
- Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur LinkedIn _

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 26 000,00€ à 33 000,00€ par an

Avantages:

- Aide au logement
- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle

Lieu du poste : Hybrid remote Noisy-le-Grand)