Permanent Agents Service Commercial Train - Colombier-Saugnieu, France - ADECCO FRANCE

Description

Leader du Travail Temporaire, Adecco, 1er réseau d'agences d'emploi, a développé un savoir-faire unique pour mettre toutes ses compétences au service des recrutements en Intérim, CDD et CDI. Son ambition : valoriser toutes les ressources humaines, celles des entreprises comme celles des candidats.Adecco devient en 2018 et jusqu'en 2020 Recruteur Officiel du Tour de France, assurant l'accompagnement des emblématiques « équipiers » qui font de cette course un succès national et international.#EnRouteVerslEmploi
Envie de challenges au sein d'un grand groupe ? Adecco recrute pour son client leader du secteur ferroviaire en France, des Permanents Agents du Service Commercial Train H/F, basés à Colombier-Saugnieu Gare TGV OUIGO de Lyon Saint-Exupéry en CDI. Missions : En tant que Permanent Agents du Service Commercial Train H/F, vos missions principales seront de garantir l'équipement des trains à partir de J-1 17h jusqu'à la prise de service suivante des ASCT, de reconstruire la programmation en cas d'aléas opérationnels et d'être le point de liaison entre les ASCT (contrôleurs) et le Centre Opérationnel des Services aux clients (COS) pour les problématiques d'utilisation.Vos responsabilités comprendront :- Réaliser le suivi des prises de service des contrôleurs- Vérifier l'enchainement des missions des ASCT en cas de retard et traiter les anomalies- Prendre les mesures nécessaires pour couvrir les tâches et les missions- Alerter le superviseur du COS en cas de difficultés à prévoir- Informer les autres acteurs opérationnels du plateau du traitement des aléas- Mettre l'outil Pacific en conformité avec l'utilisation réelle des agents- Modifier les commandes des taxis et des couchages et transmet les modifications aux agents- Gérer les absences en opérationnels- Annoter les fiches d'appel des ASCT pour signaler leurs absences- Annoter le cahier de rapport pour assurer le suivi des aléas- Aviser les UO (superviseurs opérationnels) et le superviseur des tâches non tenues- Participer quotidiennement au management visuel du COO- Contribue à l'optimisation des ressources en privilégiant les solutions les plus économiques- Pointer les taxis et les couchages de la vacation suivante en lien avec le chef de feuilleNous vous offrons :- Horaires de travail : 5h45-13h30 / 15h45-23h30 (roulement 1 semaine sur 2) avec un planning établi par avance, du lundi au dimanche (2 WE non travaillés sur un cycle de 5 semaines)- Rémunération mensuelle brute en fonction des profils- Prime de résultat de 400 € /an- Gratification annuelle : 780 €- TEG gratuits et TGV à prix préférentiel- Augmentation annuelle de la rémunération de 3 à 6 %- 28 jours de CP et 18 jours de RTT annuels
Critères obligatoires :- Vous disposez d'un BAC+2 ou BAC +3 validé- Vous êtes en capacité de communiquer de manière concise et efficace avec les équipes- Vous savez gérer vos priorités et avez une bonne organisation dans votre travail- Vous êtes en capacité de gérer des urgences avec une bonne maîtrise de votre niveau de stress- Vous avez une bonne élocution et une bonne orthographeVous vous reconnaissez dans ce descriptif ? Alors postulez