Chargée de La Relation Client - Bretteville-sur-Odon, France - ALEHO

ALEHO

Entreprise vérifiée

Bretteville-sur-Odon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Aleho accompagne son client PME Normande spécialisée dans la proposition de services informatiques et téléphoniques auprès des professionnels dans le recrutement d'un chargé de la relation client (h/f).

En étroite collaboration avec la direction, vous faites le lien entre les clients et les équipes en place (commerciales, administratives et techniques).

Pour cela vous prenez en charge les missions suivantes:

- Analyse des demandes entrantes clients / prospects
- RDV ou appel de présentation des devis
- Relance clients / prospects
- Organisation des RDV pour le suivi
- Réalisation d'appels proactifs pour la satisfaction et la fidélisation des clients.
- Gestion des réclamations.

**Profil recherché**

Interlocuteur privilégié de vos clients, leur satisfaction est un moteur quotidien de motivation.

Issu d'une formation commerciale, vous avez une appétence particulière pour les nouvelles technologies (informatique, téléphonie, web, développement) et idéalement une première expérience réussie dans cet environnement.

Doté d'un bon relationnel, vous aimez suivre vos dossiers du début à la fin.

Nous vous proposons d'intégrer une équipe à taille humaine, dans un domaine d'activité en plein essor.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 27 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel